POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ // POPI (PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS)

Qu’est-ce que la loi POPI ?

Nous respectons votre droit à la vie privée et visons donc à garantir que nous respectons les exigences légales de la loi POPI qui réglemente la manière dont nous collectons, traitons, stockons, partageons et détruisons toutes les informations personnelles que vous nous avez fournies. 

Quelles informations allons-nous collecter ?

1. Noms complets

2. Date de naissance

3. Numéro d'identité ou de passeport 

4. Numéros de téléphone et de portable

5. Adresse du domicile

6. Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone portable du plus proche parent

7. Occupation

8. Numéros de téléphone au travail

9. Adresse professionnelle

10. Antécédents médicaux approfondis

11. Antécédents dentaires approfondis

Pourquoi récupérons-nous des informations personnelles?

Nous collectons des informations personnelles afin de communiquer avec vous par téléphone, via notre site Web ou par courrier électronique afin de pouvoir : 

1. Répondez à toute question ou commentaire reçu de votre part

2. Vous informer des nouveaux services et promotions qui vous permettent financièrement d'obtenir un soulagement sur les traitements professionnels dont vous avez besoin

3. Nous permettre de traiter, valider et vérifier les informations et demandes de fourniture de services 

4. Dans le but d’établir un diagnostic précis et éclairé et de planifier les traitements de manière responsable et holistique.

5. Pour vous traiter efficacement et minimiser les risques et les interactions avec d’autres maladies ou médicaments.

Mineurs 

Si vous avez moins de 18 ans (mineur), nous aurons besoin du consentement de votre parent/tuteur/personne compétente avant de traiter ces informations personnelles. 

Traitement des informations 

Nous partagerons vos informations personnelles :

1. afin de se conformer à la loi applicable ou à une procédure judiciaire intentée à notre société ; Lignes directrices sur la protection des renseignements personnels sur la loi POPI 65 

2. afin de protéger et de défendre les droits ou les biens de notre société ; et

3. avec des employés et/ou des tiers qui nous aident à vous fournir des services et qui ont donc besoin de vos informations personnelles afin de fournir un service approprié et efficace. 

Nous veillerons à ce que tous ces employés et prestataires de services tiers ayant accès à vos informations personnelles soient liés par des accords de confidentialité. 

Collecte d’informations par « Cookies »

Vous êtes conscient que des informations et des données sont automatiquement collectées grâce au fonctionnement normal des serveurs Internet et grâce à l'utilisation de « cookies ». Les « cookies » sont de petits fichiers texte qu'un site Web peut utiliser pour reconnaître les utilisateurs réguliers, faciliter l'accès et l'utilisation continus du site Web par l'utilisateur et permettre à un site Web de suivre le comportement d'utilisation et de compiler des données globales qui permettront des améliorations du contenu et des publicités ciblées. Les cookies ne sont pas des programmes qui s'installent sur votre système et endommagent des fichiers. Généralement, les cookies fonctionnent en vous attribuant un numéro unique qui n'a aucune signification en dehors du site qui les a attribués. 

Si vous ne souhaitez pas que les informations soient collectées via l'utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser ou d'accepter la fonctionnalité de cookies ; cependant, vous devez noter que les cookies peuvent être nécessaires pour vous fournir certaines fonctionnalités (par exemple, livraison personnalisée d'informations) disponibles sur nos sites Web.

Mesures de sécurité 

Nous allons: 

1. traiter vos informations personnelles de manière strictement confidentielle ; 

2. prendre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent sécurisées et sont protégées contre tout traitement non autorisé ou illégal, perte accidentelle, destruction ou dommage, altération, divulgation ou accès ; 

3. vous informer rapidement si nous avons connaissance d'une utilisation, d'une divulgation ou d'un traitement non autorisé de vos informations personnelles ; 

4. vous fournir des preuves raisonnables de notre respect de nos obligations en vertu de cette politique sur demande raisonnable ; et 

5. Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que la période pour laquelle elles étaient initialement requises, à moins que nous soyons tenus par la loi de le faire ou que vous consentiez à ce que nous conservions ces informations pendant une période plus longue. 

Lignes directrices sur la protection des renseignements personnels sur la loi POPI 66 

BIEN QUE NOUS PRENONS LES PRÉCAUTIONS CI-DESSUS POUR PROTÉGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, NOUS NE SERONS CEPENDANT PAS RESPONSABLES DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE, QUELLE QU'EN SOIT, SUBI À LA SUITE DE LA DIVULGATION DE TELLES INFORMATIONS EST HORS DE NOTRE CONTRÔLE RAISONNABLE. 

Vos droits 

Vous avez le droit à tout moment de : 

1. rectifier les informations personnelles que nous collectons ; 

2. vous opposer au traitement des informations personnelles (sous réserve de la législation) ; 

3. demander le retour ou la destruction des informations personnelles (sous réserve de la législation) ; 

4. déposer une plainte auprès de l'entreprise. 

Les informations personnelles que nous traitons peuvent être acheminées/transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale. 

Les mesures de sécurité suivantes seront mises en place : 

Seul le personnel autorisé ayant signé un document de confidentialité sera autorisé à traiter ou à accéder à vos informations.

Toutes les demandes doivent être adressées au responsable de l'information : Dr CLIFFORD YUDELMAN qui peut être contacté par e-mail à optismile@optismile.co.za ou par téléphone au 087 702 6886.