Chapitres
Introduction
[00: 00: 00]
Eon Engelbrecht présente le Dr Clifford Yudelman et prépare le terrain pour une conversation sur la manière dont conception de sourire numérique La dentisterie émotionnelle transforme la prise en charge des patients. L'accent n'est plus seulement mis sur l'apparence, mais aussi sur le bien-être que procure un sourire.
Qu'est-ce que la dentisterie émotionnelle ?
[00: 00: 03]
Le Dr Yudelman explique que la dentisterie émotionnelle s'intéresse à l'impact du sourire sur l'estime de soi et l'identité. Elle renforce le bien-être émotionnel des patients, les aidant à se sentir en confiance et compris.
Qu'est-ce que le Digital Smile Design ?
[00: 02: 01]
La conception numérique du sourire utilise des outils comme SmileCloud, les scans 3D et les photos du visage pour créer des simulations avant le traitement. Elle permet aux patients de co-créer leur nouveau sourire avec leur dentiste.
Le pouvoir de la visualisation des résultats
[00: 04: 03]
Visualiser un aperçu numérique dissipe les craintes et instaure la confiance. Les patients peuvent ainsi se projeter dans des résultats réalistes, réduisant leur incertitude. Cela favorise un lien émotionnel plus profond et une motivation accrue pour le traitement.
Quand la technologie rencontre l'empathie
[00: 08: 02]
Alliant outils de pointe et témoignages de patients, le processus commence par l'écoute. En comprenant ce que les patients ressentent par rapport à leur sourire, les dentistes peuvent concevoir des solutions à la fois esthétiques et significatives.
Outils numériques utilisés chez OptiSmile
[00: 09: 22]
OptiSmile utilise des scanners 3D haute vitesse, SmileCloud 3DNA, 3Shape, l'impression 3D et un studio photo dédié pour fournir des conceptions de sourire précises et adaptées au patient.
Réactions émotionnelles aux aperçus de Smile
[00: 11: 05]
Les patients réagissent souvent avec émotion – en pleurant, en riant, voire en restant silencieux et stupéfaits – lorsqu'ils voient leur sourire numérique. Ces réactions soulignent à quel point le sourire est profondément lié à l'identité personnelle et à la confiance en soi.
Impact sur les résultats finaux
[00: 14: 11]
Lorsque les patients se sentent impliqués émotionnellement, leurs retours sont plus pertinents. Cela garantit un résultat qui reflète leur personnalité. Parfois, même des sourires volontairement imparfaits peuvent être les plus naturels et les plus harmonieux.
Histoires de transformation réelles
[00: 16: 58]
Au lieu des traditionnelles photos avant-après, OptiSmile partage des témoignages de patients axés sur la confiance en soi et le ressenti après le traitement, privilégiant ainsi le parcours émotionnel à l'aspect esthétique.
Le présent et l'avenir des soins cosmétiques
[00: 18: 57]
La dentisterie émotionnelle n'est pas un concept futuriste : c'est la norme actuelle. Les patients recherchent des solutions personnalisées et qui leur parlent, et non des sourires hollywoodiens standardisés. Les aperçus numériques facilitent cette approche moderne.
Dernier message aux patients
[00: 20: 38]
Le Dr Yudelman conseille à ses patients de privilégier l'authenticité à la perfection. Des outils modernes tels que Invisalign, liaison et blanchiment des dents vous permettre de co-créer un sourire naturel qui vous convienne parfaitement.
Conclusion
[00: 23: 13]
L'épisode se termine par des encouragements à accepter votre sourire naturel et à explorer les consultations numériques sur OptiSmileGrâce à l'empathie et à une technologie de pointe, le sourire de vos rêves est à portée de main.
Transcription
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (0:03 – 0:32) Bienvenue dans un nouvel épisode de « Économisez votre argent, préservez vos dents ». La dentisterie esthétique ne se limite plus à l'apparence. Dans cet épisode, le Dr Clifford Yudelman d'OptiSmile se joint à moi pour explorer comment la conception numérique du sourire et la dentisterie émotionnelle transforment le rapport des patients à leur propre image. Nous aborderons en profondeur la technologie, l'empathie et l'impact émotionnel de la visualisation de son nouveau sourire avant même le début du traitement.
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (0:32 – 0:53) Merci. Merci de m'avoir réinvité.
Je suis vraiment impatiente d'enregistrer le podcast d'aujourd'hui. Pardon, je voulais dire : est-ce que vous attendez votre visite avec impatience ? Ça va me faire plus mal qu'à vous.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (0:54 – 0:57) C'est bien. Je me sens déjà mieux.
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (0:57 – 1:02) Très bien. Voilà, c'est terminé. Vous pouvez aller payer maintenant.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (1:04 – 1:11) Docteur Yudelman, vous savez, la plupart des gens pensent que la dentisterie esthétique ne concerne que l'apparence. Qu'est-ce que la dentisterie émotionnelle exactement ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (1:12 – 2:00) Oui, j'ai hâte de voir ça. La dentisterie émotionnelle s'intéresse à l'impact émotionnel d'un sourire, et pas seulement à son apparence. Elle touche à l'estime de soi, à la confiance en soi et même à l'identité.
Nombreux sont les patients qui viennent nous voir en disant qu'ils ont cessé de sourire sur les photos, ou qu'ils n'ont jamais souri depuis l'adolescence, au point que certains évitent les situations sociales par gêne. Lorsque nous leur redonnons confiance, c'est souvent très émouvant, profondément émouvant. J'ai vu des patients fondre en larmes en voyant leur sourire, ou même en imaginant ce qu'il pourrait être.
Et les outils numériques nous aident désormais à communiquer cette vision avec plus de clarté et de compassion.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (2:01 – 2:08) Alors, qu'est-ce que la conception numérique du sourire ? Et comment a-t-elle changé la façon dont vous planifiez vos traitements ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (2:08 – 4:03) Il convient de préciser qu'il s'agit d'une marque déposée ou d'une entreprise appelée DSD, et que l'appellation « conception numérique du sourire » est devenue assez générique. Si vous l'utilisez sous le nom de DSD, un logo spécifique apparaît. Cependant, même chez OptiSmile, nous n'utilisons pas le logiciel officiel de DSD.
Nous utilisons le logiciel SmileCloud et collaborons avec un laboratoire exceptionnel, Bosch Lab. Ils utilisent le logiciel 3Shape pour concevoir ces sourires. Ce logiciel exploite des scans 3D haute résolution, des photos du visage et permet de simuler le résultat final avant même de commencer le traitement.
Ainsi, les patients peuvent visualiser un aperçu réaliste de leur nouveau sourire, en harmonie avec leurs traits, les proportions et même leur personnalité.
Nous en tenons compte, ce qui rend la dentisterie collaborative et non prescriptive. Je tiens à le répéter : opter pour une intervention esthétique, comme modifier son sourire, est différent du traitement d'une maladie parodontale où l'on se dit simplement : « Tiens, je vais soigner mes gencives. »
Ce n'est pas une option. Nous en avons parlé la semaine dernière. C'est pour préserver votre cœur et votre cerveau.
Nous ne le prescrivons pas. C'est une option, ce qui signifie qu'elle doit être prise en collaboration. Vous et le dentiste devriez concevoir votre sourire ensemble, ou du moins vous devriez pouvoir donner votre avis.
Mais le patient peut visualiser son sourire à l'avance. Il peut l'approuver et se sentir partie prenante du processus créatif.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (4:03 – 4:09) Alors pourquoi diriez-vous que visualiser ce résultat est si puissant pour le patient ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (4:09 – 8:01) La peur et l'incertitude disparaissent lorsqu'on voit la destination. Si je vous dis : « Allez, montez dans la voiture », je vous bande les yeux et il est en pleine nuit.
Et je dis : « Croyez-moi, la dernière chose que vous ferez, c'est de me croire. » Mais si vous êtes assis à l'avant, vous avez la carte, je vous montre du doigt et je dis : « Voilà où nous allons. » Soit nous avons de bons phares allumés, soit il fait midi.
Tout à coup, vous aurez l'impression de faire partie intégrante de l'aventure. Nombreux sont ceux qui hésitent, incapables d'imaginer le résultat. Et c'est souvent le cas.
Excusez-moi de reparler de dents de dinde, mais les gens vont jusqu'en Turquie. Et je dis toujours qu'il n'est pas nécessaire d'aller en Turquie pour en trouver. On peut en trouver ici même, au Cap ou à Johannesburg.
Assurez-vous donc que le dentiste que vous consultez collabore bien avec vous. Ne faites jamais confiance à quelqu'un qui vous dit simplement : « Faites-moi confiance. » Nous avons consacré un podcast entier à ce sujet.
Certaines personnes vont en Turquie, se font limer les dents, puis se font poser un appareil dentaire sans savoir à quoi il ressemblera avant d'être collé définitivement. Il existe aussi de nombreux cabinets, outre OptiSmile, certains agréés DSD, et beaucoup d'autres utilisant SmileCloud ou 3Shape.
Nous présentons une modélisation 3D ou une superposition du futur sourire. Le patient peut ainsi s'y identifier émotionnellement. C'est comme se voir sous un jour meilleur.
Et cela permet de créer une dynamique de motivation et de confiance avant même le début du traitement. Plus étonnant encore, depuis quelques mois, grâce à SmileCloud, nous pouvons réaliser cette démarche en quelques minutes. L'application utilise l'intelligence artificielle. Je m'entretiens avec le patient, je lui présente quelques idées et il me fait part de ses suggestions.
Aujourd'hui, j'ai terminé un cas : la patiente souhaitait uniquement faire coller ses deux petites incisives latérales. Elle voulait un résultat naturel. Il n'y avait pas assez de place, à moins d'opter pour un traitement Invisalign. Nous avons donc dû les faire légèrement se croiser vers l'avant.
Après avoir vu le modèle, elle a fait blanchir ses dents pendant un mois. Aujourd'hui, nous avons réalisé le traitement. Même si elle l'avait visualisé auparavant, elle a eu les larmes aux yeux en voyant le résultat final.
Et maintenant, au lieu d'une simple image fixe, nous pouvons créer une vidéo de vous en train de parler, avec l'avant et l'après côte à côte. Votre tête bouge, vos yeux clignent, et tout cela à partir d'une image fixe de vos dents réelles.
Lors de votre première consultation d'une heure et demie, vous aurez une idée précise de l'apparence de vos dents. Nous modélisons cette apparence en 3D et travaillons ensuite à la réalisation de votre sourire final. C'est ce qu'on appelle partir du résultat final.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (8:02 – 8:07) Docteur, comment combinez-vous la technologie et l'empathie dans ce processus ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (8:08 – 9:21) Je vais peut-être m'avancer un peu avec la dernière question. Mais nous commençons la conversation en cherchant à comprendre ce que ressent le patient lorsqu'il sourit. Parfois, mes collègues et moi-même passons en revue le formulaire de nouveau patient.
Chez OptiSmile, notre approche est très différente. Nous posons des questions plus philosophiques sur la confiance que vous ressentez lorsque vous souriez, et pas seulement sur les zones douloureuses. Nous avons ensuite une conversation qui dure de 10 à 15 minutes, parfois une heure.
Un cas récent et complexe : une patiente s’était fait extraire deux incisives centrales très volumineuses alors qu’elle était très jeune, tandis que ses dents latérales étaient très petites. Il faut comprendre les attentes et le ressenti des patients.
Traduire les émotions en formes, proportions et symétries, ce n'est pas se contenter de traiter des données. C'est une démarche guidée par l'empathie. L'histoire du patient influence la conception du sourire.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (9:22 – 9:30) Pouvez-vous nous emmener dans les coulisses et nous dire quels outils ou technologies numériques rendent cela possible chez OptiSmile ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (9:30 – 11:04) Un excellent scanner 3D, très rapide. Nous utilisions jusqu'à présent l'iTero d'Invisalign. Nous allons bientôt recevoir un nouveau scanner sans fil, quasiment sans poids.
Si vous le voyiez, vous n'imagineriez pas qu'il coûte plus de 300 000 rands. Espérons qu'on ne le fasse pas tomber. Assurez-vous qu'il soit assuré.
Il scanne les dents en quelques secondes et avec une grande précision. Nous avons un nouveau studio équipé de flashs numériques et de boîtes à lumière, ce qui nous permet d'obtenir des photos d'une netteté exceptionnelle.
Nous utilisons SmileCloud et sommes bêta-testeurs de leur version 3DNA. Ensuite, nous faisons de l'impression 3D.
Dans le cas que j'ai mentionné, nous avons imprimé un modèle. Elle est revenue pour les gouttières de blanchiment et nous avons essayé son nouveau sourire. On parle de technique additive car il n'y a pas de perçage, seulement un ajout de matière.
Nous avons imprimé une maquette pour que les patients puissent visualiser leur nouveau sourire avant la pose de facettes, le fraisage ou le traitement Invisalign. L'alliance de la conception par IA et du savoir-faire humain garantit des résultats précis et prévisibles.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (11:05 – 11:16) Alors, comment réagissent généralement vos patients lorsqu'ils voient un aperçu numérique de leur sourire ? Sourire ? Pleurer ? S'évanouir ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (11:16 – 11:19) Oh, vous venez de répondre à la question. Aux trois questions.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (11:19 – 11:20) Honte, mec.
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (11:20 – 14:11) Je ne crois pas que quiconque se soit déjà évanoui, mais j'ai eu des patients très émus. Parfois, ils sautent littéralement comme des enfants.
Je filme mes patients après un traitement complet : blanchiment, Invisalign, collage dentaire. Je ne leur donne jamais de miroir pendant la séance. Je les installe confortablement, face à la fenêtre, et je les filme en train de parler.
Ensuite, je leur montre la vidéo. C'est très différent de se regarder de près dans un miroir.
Je les accompagne jusqu'à un grand miroir dans le couloir. Je leur demande de faire un signe de la main de loin, puis je m'approche du miroir et j'observe leur expression. Je filme souvent de dos.
Ils s'approchent, retroussent leurs lèvres, se tournent de gauche à droite. Puis ils se retournent et réagissent. Certains rient, d'autres pleurent, d'autres encore secouent la tête, incrédules.
J'ai des centaines de vidéos comme celle-ci, mais je ne crois pas qu'il faille partager ces moments privés. Vous ne les trouverez jamais sur nos réseaux sociaux.
Il m'arrive de les montrer à des collègues qui travaillent sur le dossier, mais c'est une affaire personnelle. C'est le début d'un nouveau monde pour le patient.
Je suis mal à l'aise avec les cabinets dentaires qui exploitent les émotions pour vendre des soins dentaires esthétiques. C'est mon avis.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (14:11 – 14:19) Je voudrais également demander : comment la dentisterie émotionnelle influence-t-elle le résultat final ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (14:19 – 16:57) Lorsque les patients se sentent écoutés et impliqués émotionnellement, ils donnent de meilleurs retours et s'investissent davantage dans le processus. Cela conduit à de meilleurs résultats, tant sur le plan clinique qu'émotionnel.
Un sourire techniquement parfait ne reflète pas forcément la personnalité du patient, et c'est là que l'essentiel est passé à côté. Prenez l'exemple de la patiente que j'ai soignée aujourd'hui : je lui ai fait les dents légèrement de travers, mais le résultat était magnifique. Cela s'harmonisait parfaitement avec son visage.
Une autre jeune femme avait des dents de devant très grandes, corrigées dans sa jeunesse, et des dents latérales minuscules. J'ai réalisé une simulation SmileCloud en 2D et j'ai peaufiné les proportions. Elle a secoué la tête et a dit : « Oh non, oh non, ce n'est pas pour moi. »
J'ai ensuite ajusté les proportions pour trouver un juste milieu. Je pouvais créer trois ou quatre sourires différents devant elle car le logiciel utilise l'IA. Il sélectionne la forme naturelle des dents à partir de scans réels.
Quand ses incisives ont légèrement poussé, sans toutefois atteindre leur taille actuelle, elle était ravie. On lui avait aussi annoncé qu'elle avait besoin d'un implant à cause d'une dent fêlée, mais nous avons réalisé que nous pouvions la sauver.
Elle n'était pas enthousiaste à l'idée de sauver sa dent. Tout ce qui l'importait, c'était de se faire enfin poser les dents de devant. Et on n'a encore rien fait.
L'aspect émotionnel est donc primordial. Le patient doit se sentir à l'aise avec les soins dentaires.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (16:58 – 17:05) C'est incroyable ! Pourriez-vous également partager une histoire marquante concernant un patient ayant vécu cette transformation ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (17:06 – 18:42) Je peux faire encore mieux. J'ai déjà dit que je ne crois pas aux photos avant/après. Une personne qui passe des mois à suivre un traitement Invisalign, un blanchiment dentaire et des facettes ne devrait pas avoir à regarder son ancien sourire, sauf si elle le souhaite.
Les proches ignorent peut-être même qu'ils ont subi un traitement. Les photos avant/après en gros plan peuvent être perçues comme intrusives. Personnellement, je n'aime pas ça.
Au cours des dernières semaines, nous avons plutôt publié trois témoignages vidéo de patients sur notre chaîne YouTube. Ces patients se sont portés volontaires pour parler de leur expérience.
Il n'y a pas de photos « avant », seulement leurs témoignages sur ce qu'ils ressentaient avant le traitement et ce qu'ils ressentent maintenant. L'accent est mis sur la confiance et les émotions.
L'une des vidéos a déjà été visionnée plus de 160 fois en moins de deux semaines.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (18:43 – 18:57) Et j'espère qu'il y en aura encore plus après ça. Juste une petite pub.
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (18:57 – 20:37) C'est le présent qui compte, pas l'avenir. Tout dentiste pratiquant des interventions esthétiques sur les dents de devant devrait utiliser ces outils.
Si quelqu'un se casse une dent ou a des caries, c'est différent. Mais si vous souhaitez améliorer votre sourire pour vous sentir mieux, les soins standards actuels passent par la visualisation numérique.
Les patients recherchent l'authenticité, le lien émotionnel et une conception personnalisée. La dentisterie émotionnelle allie technologie de précision et compréhension humaine.
Et il n'y a pas que OptiSmile. J'ai des collègues au Cap, certains certifiés DSD, qui font un travail formidable.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (20:38 – 20:43) Docteur, quel dernier message donneriez-vous à quelqu'un qui envisage une dentisterie esthétique ?
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (20:43 – 21:56) Nous avons récemment enregistré un épisode sur les sourires hollywoodiens et les vrais sourires. Je vous encourage à l'écouter.
Nous avons également réalisé des épisodes sur le blanchiment dentaire, le collage par injection, Invisalign, les implants et bien plus encore.
Ne recherchez pas la perfection. Recherchez l'authenticité. Un sourire confiant et naturel qui vous ressemble est plus puissant qu'un sourire hollywoodien parfaitement blanc et aligné, à moins que ce ne soit vraiment ce que vous désirez.
Les outils modernes comme la conception numérique du sourire et SmileCloud vous permettent de co-créer votre transformation de manière sûre et prévisible.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (21:57 – 22:07) Docteur Yudelman, merci infiniment. Encore un excellent épisode de « Économisez votre argent, préservez vos dents ». Merci de partager votre sagesse avec nous.
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (22:07 – 22:13) Le plaisir. Et peut-être devrions-nous le renommer : économisez votre argent et joignez le geste à la parole.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (22:13 – 22:18) C'est génial. Très astucieux.
[Dr Clifford Yudelman – OptiSmile] (22:18 – 23:12) Arrêtez d'en parler et faites-le. Et ne vous sentez peut-être pas obligé de corriger votre sourire immédiatement si vous n'en avez pas les moyens pour le moment.
Vous y accordez peut-être plus d'importance que votre entourage. Vous souriez de tout votre visage et de tout votre cœur. Certaines personnes avec un sourire éclatant peuvent même avoir une dent en moins.
La confiance en soi et un bien-être émotionnel sont essentiels. Vous pouvez y travailler tout en économisant. Ensuite, joignez le geste à la parole. Je le répète.
[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (23:13 – 23:50) La dentisterie émotionnelle ne consiste pas à changer votre visage. Il s'agit de révéler le meilleur de vous-même.
Pour visualiser le sourire de vos rêves, vous pouvez réserver une consultation numérique sur OptiSmile.co.za et découvrir votre future confiance en vous avant même le début du traitement.
Nous nous efforçons de vous fournir des informations utiles, mais n'oubliez pas de consulter votre dentiste pour obtenir des conseils personnalisés. Pensez à vous abonner et à partager.
On se retrouve la prochaine fois ! D’ici là, gardez le sourire et prenez bien soin de vos dents.
[Narrateur] (24:10 – 24:55) Découvrez l'excellence dentaire avec OptiSmile. Rejoignez-nous pour un podcast hebdomadaire avec le Dr Clifford Yudelman, expert chevronné fort de 40 ans d'expérience en dentisterie sur quatre continents.
Consultez OptiSmile.co.za pour des articles qui vous guideront dans votre parcours de santé bucco-dentaire. Si vous recherchez des soins dentaires exceptionnels au Cap, contactez-nous ou prenez rendez-vous en ligne sur OptiSmile.co.za. OptiSmile : l’expertise internationale au service de la santé locale.
Avis de non-responsabilité : le contenu fourni dans ce podcast, « Économisez votre argent, économisez vos dents » les lundis médicaux, est uniquement destiné à des fins informatives et éducatives. Il n’est pas destiné à servir de conseil dentaire ou médical. Les idées et opinions exprimées par le Dr Clifford Yudelman et les invités visent à favoriser une meilleure compréhension de la santé dentaire, des mesures préventives et du bien-être général, mais ne doivent pas être interprétées comme des recommandations dentaires ou médicales professionnelles. Clifford Yudelman ne diagnostique, ne traite ni ne propose de stratégies de prévention pour des problèmes de santé directement via ce podcast. Cette plateforme ne remplace pas les soins et conseils personnalisés fournis par un professionnel dentaire ou de santé agréé. Nous encourageons fortement nos auditeurs à consulter leurs propres prestataires de soins dentaires pour répondre aux besoins et préoccupations individuels en matière de santé dentaire. Les informations partagées ici visent à donner aux auditeurs des connaissances sur la santé dentaire, mais ne doivent pas être utilisées comme base pour prendre des décisions liées à la santé sans conseils professionnels. Votre fournisseur de soins dentaires est la meilleure source de conseils sur votre santé dentaire et globale. Veuillez toujours demander conseil à votre dentiste ou à d’autres professionnels de la santé qualifiés pour toute question ou préoccupation concernant votre santé dentaire.
