Description détaillée des biens et / ou services
OptiSmile Inc. est une entreprise de l'industrie dentaire qui fournit des services et des produits de santé dentaire.

Acceptation

Le site Web est exploité par OptiSmile Inc. Votre utilisation du site Web est conditionnelle à votre acceptation et au respect des termes, conditions, avis et clauses de non-responsabilité énoncés ci-dessous («Conditions générales»). Vous devriez les lire maintenant. Votre utilisation du site Web constitue votre acceptation des conditions générales.

OptiSmile Inc. se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment et sans préavis. Votre utilisation continue du site Web après l'entrée en vigueur de toute modification constitue un accord de votre part à respecter et à être lié par les Conditions générales, telles que modifiées.

Avis de non-responsabilité

OptiSmile Inc. ne garantit pas la disponibilité des services offerts sur ce site Web («les Services») ou l'exactitude des informations et / ou des images de ce site Web. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie, expresse ou implicite, et n'assumons aucune responsabilité pour le bon fonctionnement de ce site Web et / ou des services et / ou des informations et / ou images contenues sur ce site Web, et les services sont ainsi utilisés. à vos risques et périls. En particulier, nous ne garantissons pas que les Services répondront à vos besoins, seront ininterrompus, opportuns, sécurisés ou exempts d'erreurs.

 Options de paiement acceptées

Le paiement peut être effectué via Visa et MasterCard et Mobicred

 Acquisition de cartes et sécurité

Les transactions par carte seront acquises pour OptiSmile via PayGate (Pty) Ltd, qui est la passerelle de paiement approuvée pour toutes les banques acquéreuses sud-africaines. PayGate utilise la forme de cryptage la plus stricte, à savoir Secure Socket Layer 3 (SSL3) et aucun détail de carte n'est stocké sur le site Web. Les utilisateurs peuvent se rendre sur www.paygate.co.za pour consulter leur certificat de sécurité et leur politique de sécurité.

Détails du client séparés des détails de la carte

Les détails du client seront stockés par OptiSmile Inc. séparément des détails de la carte qui sont saisis par le client sur le site sécurisé de PayGate. Pour plus de détails sur PayGate, consultez le site www.paygate.co.za.

Pays du point de vente et devise de la transaction

Le pays du point de vente au moment de la présentation des options de paiement au titulaire de la carte est l'Afrique du Sud. La devise de transaction est le rand sud-africain (ZAR).
Responsabilité

OptiSmile Inc. assume la responsabilité de tous les aspects liés à la transaction, y compris la vente des biens et services vendus sur ce site Web, le service client et l'assistance, la résolution des litiges et la livraison des marchandises.

Pays de résidence

Ce site Web est régi par les lois de l'Afrique du Sud et OptiSmile Inc. choisit comme son domicilium citandi et executandi à toutes les fins en vertu de cet accord, que ce soit en ce qui concerne la procédure judiciaire, l'avis, ou d'autres documents ou communication de quelque nature que ce soit.

Capacités

Les produits et / ou services dentaires sur le site Web sont uniquement disponibles à la vente aux particuliers qui peuvent conclure des contrats juridiquement contraignants. 

Politique de confidentialité des clients

 OptiSmile Inc. prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Aux fins de cette clause, les «renseignements personnels» seront définis comme détaillé dans la Loi 2 de 2000 sur la promotion de l’accès à l’information (PAIA). Le PAIA peut être téléchargé à partir de: http://www.polity.org.za/attachment.php?aa_id=3569.

Politique de livraison
Sous réserve de disponibilité et de réception du paiement, les demandes seront traitées dans les 2 jours et la livraison confirmée par courrier électronique avec numéro de réservation / bon de réservation.

Commandes et rendez-vous réservés pour les services

Toute commande passée par vous de la manière décrite sur ce site Web, et tout rendez-vous pris par vous de la manière décrite sur ce site Web est une offre de votre part d'acheter un produit et / ou un service dentaire particulier pour le prix (y compris la livraison et autres frais et taxes) spécifiés sur ce site.

Cela inclut également le paiement des services sur votre devis signé numériquement après consultation en personne ou via une consultation vidéo de télémédecine, au moment où vous passez votre commande sur les présentes conditions générales. OptiSmile Inc. se réserve le droit d'accepter ou de rejeter votre offre pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, l'indisponibilité de tout produit et / ou service dentaire, une erreur dans le prix ou la description du produit et / ou du service dentaire affiché sur ce site Web. , ou une erreur dans votre commande. Votre contrat avec nous ne prend effet que lorsqu'il transmet la confirmation de réception de votre commande et de votre paiement

Tarifs

Les prix des produits et / ou des services et services dentaires et de livraison et autres frais affichés sur ce site Web sont en vigueur au moment de la publication, mais peuvent changer à tout moment et sont sous réserve de disponibilité. Un devis signé numériquement pour un traitement dentaire en fauteuil ne sera valable que pendant 14 jours à compter de la signature, et un rendez-vous vous sera exclusivement réservé, après avoir suivi les instructions de paiement sur ce site et dans votre devis.

Risque et titre

OptiSmile Inc. conservera la propriété du produit et / ou des services dentaires que vous commandez jusqu'à ce que vous ayez effectué le paiement intégral de ces produits et / ou services dentaires, mais tous les risques liés au produit et / ou aux services dentaires vous seront transférés lors de leur livraison. à ou enlèvement par un service postal ou de messagerie ou après avoir reçu le traitement dans votre devis signé. Vous devriez envisager de souscrire une assurance appropriée pour les articles commandés par courrier.

Limitation de responsabilité

OptiSmile Inc. ne sera en aucun cas responsable des dommages directs, indirects, accidentels, spéciaux ou consécutifs, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser le site Web ou du coût d'achat de produits de substitution et / ou de services dentaires ou résultant de tout produits et / ou services dentaires achetés ou obtenus ou messages reçus ou transactions conclues via le site Web ou résultant d'un accès non autorisé ou d'une modification de vos transmissions ou données ou de toute information contenue sur ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, des dommages-intérêts pour perte de profits, utilisation, données ou autres biens immatériels, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

Lorsqu'une loi fédérale implique dans les Conditions générales une clause, une condition ou une garantie, et que cette loi évite ou interdit les dispositions d'un contrat excluant ou modifiant l'application ou l'exercice de, ou la responsabilité en vertu de ces termes, conditions ou garantie, ces termes , condition ou garantie sera considérée comme incluse dans les Conditions générales, cependant, la responsabilité pour nous en cas de violation de ces termes, conditions ou garantie sera limitée, à notre discrétion, à l'un ou plusieurs des éléments suivants:

  • si la violation concerne des biens:
  • le remplacement des biens ou la fourniture de biens équivalents;
  • la réparation de ces biens;
  • le paiement des frais de remplacement des biens ou d’acquisition de biens équivalents; ou
  • le paiement des frais de réparation des biens; et
  • si la violation concerne des services:
  • la fourniture à nouveau des services; ou
  • le paiement du coût de la reprise des services.

Politique de retour et de remboursement

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat ou de votre service. Si vous souhaitez retourner quelque chose que vous avez acheté chez nous, nous serons heureux de rembourser ou d'échanger un produit à condition qu'il soit dans un état entièrement revendable. Les retours doivent être effectués dans un délai de revente (7 jours) et dans un emballage d'origine non endommagé. Si nous constatons que le produit et / ou le service dentaire ne nous a pas été retourné dans un état entièrement revendable, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement sur l'article Si vous retournez un article en raison d'une erreur de notre part ou parce qu'il est endommagé ou défectueux, nous vous rembourserons les frais de livraison engagés pour vous envoyer l'article et payerons vos frais de retour. Le remboursement des services dentaires est régi par la loi et la HPCSA. 

Garanties et garanties

Nous avons une politique et une culture d'entreprise qui garantissent que tous les traitements fournis sont de qualité professionnelle et que nous recommencerons tout traitement jugé insatisfaisant.

La fourniture de biens et services par OptiSmile Inc. est soumise à disponibilité. En cas d'indisponibilité, OptiSmile Inc. vous remboursera intégralement dans les 30 jours. L'annulation des commandes par le client entraînera des frais d'administration de 3%.

Informations fournies par le professionnel dentaire ou les employés d'OptiSmile

Les informations et opinions fournies par le dentiste ou l'employé OptiSmile sont destinées à vous aider à comprendre votre diagnostic clinique et le plan de traitement recommandé. Vous devez être conscient qu'un employé d'OptiSmile qui n'est pas un médecin peut ne pas être tenu responsable des informations fournies de bonne foi au meilleur de ses connaissances et capacités et de TOUTES les questions importantes concernant les résultats réels du traitement, les détails cliniques, les complications. , les effets secondaires, le pronostic, la garantie expresse ou implicite, doivent être directement demandés au praticien traitant par écrit / email, WhatsApp ou une consultation vidéo enregistrée et un enregistrement de ces informations conservé par vous et le praticien. Cela ne remplace pas le diagnostic, la tenue de registres, la compréhension et le consentement corrects du dentiste / spécialiste / hygiéniste traitant.

Bien que nous nous efforcions de fournir les meilleurs informations et conseils possibles, OptiSmile Inc. et les formateurs individuels n'assument aucune responsabilité ou n'offrent aucune garantie concernant les résultats.

Confidentialité

Bien que votre nom et les coordonnées qui nous sont fournis lors de l'inscription à certains des Services ne seront pas automatiquement mis à la disposition de quiconque, nous nous réservons néanmoins le droit de mettre les informations à la disposition des autorités si la loi l'exige.

Nous ne vendrons ni ne louerons aucune information personnellement identifiable vous concernant à des tiers. Cependant, la surveillance ou l'enregistrement de vos informations d'enregistrement peuvent avoir lieu à des fins commerciales dans la mesure permise par la loi, comme par exemple le contrôle de la qualité et la formation aux fins d'améliorer nos services. Cependant, dans ces situations, nous ne divulguerons pas les informations qui pourraient être utilisées pour vous identifier personnellement.

Nous respecterons notre politique de confidentialité dont les principales conditions sont disponibles pour que vous puissiez accéder à et lire à partir de la page d'accueil de ce site Web.

Vous devez nous informer immédiatement si l'une de vos informations change.

Droits de Propriété Intellectuelle

Vous reconnaissez que nous détenons les droits de propriété intellectuelle sur et sur ce site Web et que leur utilisation non autorisée est expressément interdite. Le mot ou la marque «OptiSmile», cependant, représenté, y compris la représentation stylisée, tous les logos et symboles associés et les combinaisons de l'un des éléments précédents avec un autre mot ou une autre marque, utilisé sur ce site, sont des marques déposées d'OptiSmile.

Mot de passe

Vous devez garder votre mot de passe sécurisé et garantir qu'aucune autre personne n'utilisera les Services en utilisant votre mot de passe, et vous reconnaissez en outre que vous êtes responsable de vous assurer qu'aucun accès non autorisé aux Services n'est obtenu en utilisant votre mot de passe et que vous serez responsable de tous de telles activités menées conformément à une telle utilisation, qu’elles soient autorisées ou non.

Résiliation et modification

Nous nous réservons le droit de résilier les Services pour vous en particulier, ou pour le public en général, sans préavis ni raison, ou de réviser ces termes et conditions à tout moment. Ces modifications seront publiées sur ce site Web et seront réputées avoir été acceptées par vous si vous continuez à utiliser les Services. Il vous incombe donc de revoir ces termes et conditions à intervalles réguliers.

Général

Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Afrique du Sud.

  1. Ces termes et conditions sont divisibles, en ce que si une disposition est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée avoir été supprimée sans affecter les autres dispositions des termes et conditions.
  2. Notre incapacité à exercer des droits particuliers ou une disposition de ces termes et conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, à moins que nous ne l'ayons reconnu et accepté par écrit.

Ces termes et conditions, tels que modifiés par nous de temps en temps et constituent le seul accord entre vous et nous

Informations sur la société

Ce site Web est géré par OptiSmile Inc., une société basée en Afrique du Sud, sous le nom d'OptiSmile Dental and Implant Specialists avec le numéro d'enregistrement 2015/263716/21. Le réalisateur Clifford Yudelman.

OptiSmile Inc.
Bureau 303 Centre commercial The Point
76, chemin Regent
Sea Point, Cape Town, Afrique du Sud
Tél: 087 702 6886
www.optismile.co.za
email: admin@optismile.co.za