Aflevering 86: Digitaal glimlachontwerp en emotionele tandheelkunde

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (0:03 – 0:32) Welkom bij een nieuwe editie van Save Your Money, Save Your Teeth. Cosmetische tandheelkunde draait niet langer alleen om uiterlijk. Daarom ga ik in deze aflevering met Dr. Clifford Yudelman van OptiSmile in gesprek over hoe digitaal glimlachontwerp en emotionele tandheelkunde de manier waarop mensen over zichzelf denken, veranderen. Het is een diepgaande duik in technologie, empathie en de emotionele impact van het zien van je nieuwe glimlach, nog voordat de behandeling begint.

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (0:32 – 0:53) Dank u wel. Bedankt dat ik weer terug mocht komen.

Ik ben erg enthousiast en kijk uit naar de podcast van vandaag. Sorry, ik dacht dat ik zei: kijk je uit naar je bezoek? Het zal mij meer pijn doen dan jou.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (0:54 – 0:57) Dat is een mooie. Ik voel me al beter.

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (0:57 – 1:02) Oké, goed. Kijk, we zijn klaar. Je kunt nu gaan betalen.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (1:04 – 1:11) Dr. Yudelman, weet u, de meeste mensen denken dat cosmetische tandheelkunde alleen maar om uiterlijk draait. Wat is emotionele tandheelkunde precies?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (1:12 – 2:00) Ja, ik kijk er echt naar uit. Emotionele tandheelkunde richt zich op hoe een glimlach iemand laat voelen, niet alleen op hoe die eruitziet. Het gaat om eigenwaarde, zelfvertrouwen en zelfs iemands identiteit.

Zoveel patiënten komen bij ons met de mededeling dat ze niet meer lachen op foto's, of dat ze sinds hun tienerjaren nooit meer lachen op foto's, zelfs zo erg dat sommige mensen sociale situaties uit schaamte vermijden. Wanneer we dat zelfvertrouwen herstellen, is dat vaak heel emotioneel, heel emotioneel. Ik heb patiënten gehad die in tranen uitbarstten toen ze hun glimlach zagen, of zelfs hoe die eruit zou kunnen zien.

En digitale hulpmiddelen helpen ons nu om die visie duidelijker en met meer compassie te communiceren.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (2:01 – 2:08) Wat is digitaal glimlachontwerp eigenlijk? En hoe heeft het de manier waarop u uw behandelingen plant veranderd?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (2:08 – 4:03) We moeten even duidelijk maken dat het een merknaam of een bedrijf is met de naam DSD en dat het een vrij algemeen begrip is geworden: digitaal glimlachontwerp. Als je het als DSD gebruikt, is er een speciaal DSD-logo. Maar zelfs bij OptiSmile gebruiken we niet de officiële DSD-software.

We gebruiken iets dat SmileCloud heet en we maken ook gebruik van een fantastisch laboratorium, met dank aan Bosch Lab. Zij gebruiken software genaamd 3Shape om deze glimlachontwerpen te maken. Het maakt gebruik van 3D-scans met hoge resolutie, gezichtsfoto's en ontwerpsoftware die het eindresultaat simuleert voordat we met de behandeling beginnen.

Zo krijgen patiënten een realistisch beeld van hun nieuwe glimlach op hun gezicht, afgestemd op hun gelaatstrekken, de verhoudingen en zelfs de persoonlijkheid van de patiënt.

We houden daar rekening mee en het maakt de tandheelkunde samenwerkend en niet voorschrijvend. En ik wil dat graag nog eens herhalen. Als je iets doet wat optioneel is, zoals je glimlach veranderen, is dat niet hetzelfde als tandvleesaandoeningen behandelen, waarbij je denkt: ik ga mijn tandvlees gezond maken.

Dat is geen keuzevak. Daar hebben we het vorige week over gehad. Dat is om je hart te redden, je hersenen te redden.

We schrijven het niet voor. Het is een keuze, wat betekent dat het in samenwerking moet gebeuren. Jij en de tandarts zouden samen je glimlach moeten ontwerpen, of in ieder geval inspraak moeten hebben.

Maar de patiënt kan de glimlach van tevoren visualiseren, hem goedkeuren en zich onderdeel voelen van het creatieve proces.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (4:03 – 4:09) Waarom zou je zeggen dat het visualiseren van dat resultaat zo krachtig is voor de patiënt?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (4:09 – 8:01) De angst en onzekerheid verdwijnen zodra je de bestemming ziet. Als ik zeg: "Ja, spring in de auto", doe ik je een blinddoek om en is het midden in de nacht.

En ik zeg: vertrouw me, het laatste wat je gaat doen is me vertrouwen. Maar als je vooraan zit, heb je de kaart en wijs ik je aan en zeg: hier gaan we heen. We hebben goede verlichting aan, of het is midden op de dag.

Plotseling voel je je alsof je deel uitmaakt van de reis. Zoveel mensen aarzelen omdat ze zich de uitkomst niet kunnen voorstellen. En dat gebeurt vaak.

Sorry dat ik het weer over kalkoentanden heb, maar mensen gaan naar Turkije. En ik zeg altijd dat je niet naar Turkije hoeft om kalkoentanden te krijgen. Je kunt ze hier in Kaapstad of Johannesburg krijgen.

Wees er dus op voorbereid dat de tandarts die je bezoekt daadwerkelijk met je samenwerkt. Vertrouw nooit iemand die zegt: 'Vertrouw mij maar'. We hebben daar een hele podcast over gemaakt.

Mensen gaan naar Turkije, laten hun tanden bijvijlen, krijgen dan iets op hun tanden gezet en hebben geen idee hoe het eruit zal zien totdat het permanent vastgelijmd is. Er zijn ook veel praktijken, niet alleen OptiSmile, maar ook DSD-geregistreerde praktijken en veel andere die SmileCloud of 3Shape gebruiken.

We tonen een 3D-weergave of een overlay van de toekomstige glimlach. En de patiënt kan er emotioneel bij betrokken raken. Het is alsof hij een betere versie van zichzelf ziet.

En het bouwt motivatie en vertrouwen op voordat de behandeling überhaupt begint. En wat nog verbazingwekkender is, is dat we de afgelopen maanden met SmileCloud binnen enkele minuten aan de slag kunnen. Het maakt gebruik van AI. Ik zit bij een patiënt, laat hem of haar een paar ideeën zien en hij of zij geeft input.

Eén casus die ik vandaag heb afgerond: ze wilde alleen haar twee kleine voortanden laten binden. Ze wilde dat ze er natuurlijk uitzagen. Er was niet genoeg ruimte, tenzij ze Invisalign zou doen. Dus moesten we ze iets kruislings naar voren plaatsen.

Ze bleekte haar tanden een maand lang nadat ze het ontwerp had gezien. Vandaag hebben we de behandeling gedaan. Hoewel ze het zich al had voorgesteld, kreeg ze tranen in haar ogen toen ze het eindresultaat zag.

En nu kunnen we, in plaats van alleen een stilstaand beeld, een film maken van jou terwijl je praat, met de voor- en na-foto's naast elkaar. Je hoofd beweegt, je ogen knipperen, en het is een stilstaand beeld van je echte tanden.

Tijdens uw eerste consult van anderhalf uur weet u al precies hoe uw gebit eruit zal zien. We zetten dat om in een 3D-blauwdruk en werken vervolgens toe naar die ultieme glimlach. Beginnen met het einde in gedachten, noemen we dat.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (8:02 – 8:07) Dokter, hoe combineert u technologie met empathie in dit proces?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (8:08 – 9:21) Ik zal waarschijnlijk op de zaken vooruitlopen met de laatste vraag. Maar we beginnen het gesprek door te begrijpen wat de patiënt voelt als hij of zij lacht. Soms nemen mijn collega's en ik het formulier voor nieuwe patiënten door.

Bij OptiSmile hanteren we een heel andere aanpak. We stellen filosofische vragen over hoe zelfverzekerd je je voelt als je lacht, niet alleen waar het pijn doet. Daarna hebben we een gesprek van 10 tot 15 minuten, soms wel een uur.

Een recente, ingewikkelde casus: een patiënte kreeg op jonge leeftijd twee enorme voortanden, met heel kleine zijtanden. Je moet uitzoeken wat patiënten willen en hoe ze zich voelen.

Wanneer je emoties vertaalt naar vorm, verhouding en symmetrie, gaat het niet alleen om data. Het wordt gestuurd door empathie. Het verhaal van de patiënt is bepalend voor het ontwerp van de glimlach.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (9:22 – 9:30) Kunt u ons een kijkje achter de schermen geven en vertellen welke digitale tools of technologieën dit bij OptiSmile mogelijk maken?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (9:30 – 11:04) Een echt goede 3D-scanner die ook nog eens razendsnel is. We gebruiken iTero van Invisalign. We krijgen binnenkort een nieuwe draadloze scanner die bijna niets weegt.

Als je ernaar kijkt, zou je niet geloven dat het meer dan 300,000 rand kost. Hopelijk laten we het niet vallen. Zorg ervoor dat het verzekerd is.

Het scant tanden in seconden en is zeer nauwkeurig. We hebben een nieuwe studio met digitale flitsers en lichtbakken, dus we krijgen zeer heldere foto's.

We gebruiken SmileCloud en zijn bètatesters voor hun 3DNA-versie. Daarna gaan we 3D-printen.

In het geval dat ik noemde, hebben we een model geprint. Ze kwam terug voor bleeklepels en we probeerden de nieuwe glimlach. Het heet additief omdat er niet geboord hoeft te worden, maar alleen materiaal wordt toegevoegd.

We hebben een proefmodel geprint, zodat patiënten hun nieuwe glimlach kunnen uitproberen voordat ze een beugel laten zetten, boren of Invisalign gebruiken. De combinatie van AI-ontwerp en menselijk vakmanschap levert nauwkeurige en voorspelbare resultaten op.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (11:05 – 11:16) Hoe reageren uw patiënten doorgaans als ze hun digitale glimlachpreview zien? Is het een glimlach? Huilen ze? Flauwvallen ze misschien?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (11:16 – 11:19) Oh, je hebt net de vraag beantwoord. Alle drie.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (11:19 – 11:20) Jammer, man.

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (11:20 – 14:11) Ik denk niet dat iemand ooit flauwgevallen is, maar ik heb patiënten meegemaakt die emotioneel werden. Soms schoten ze letterlijk als een kind overeind.

Ik maak video's van patiënten als ze een heel proces hebben doorlopen: bleken, Invisalign, bonding. Ik geef ze nooit een spiegel terwijl ze nog in de stoel zitten. Ik zet ze neer, draai ze naar het raam en maak een video van hun gesprek.

Dan laat ik ze de video zien. Het is heel anders dan van dichtbij in de spiegel kijken.

Ik loop met ze mee naar een lange spiegel in de gang. Ik vraag ze om van een afstandje te zwaaien, loop dan naar de spiegel toe en kijk naar hun gezichtsuitdrukking. Ik film vaak van achteren.

Ze komen dichterbij, trekken hun lip op, draaien zich van links naar rechts. Dan draaien ze zich om en reageren. Sommigen lachen, sommigen huilen, sommigen schudden ongelovig hun hoofd.

Ik heb honderden van deze video's, maar ik geloof niet in het delen van die privémomenten. Je zult ze nooit op onze sociale media vinden.

Ik laat ze soms zien aan collega's die bij de casus betrokken zijn, maar het is persoonlijk. Het is het begin van een nieuwe wereld voor de patiënt.

Ik voel me ongemakkelijk bij tandartspraktijken die emotionele momenten gebruiken om cosmetische tandheelkunde te verkopen. Dat is gewoon mijn gevoel.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (14:11 – 14:19) Ik wil ook vragen: hoe beïnvloedt emotionele tandheelkunde het uiteindelijke resultaat?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (14:19 – 16:57) Wanneer patiënten zich gehoord en emotioneel betrokken voelen, geven ze betere feedback en zijn ze meer betrokken bij het proces. Dit leidt tot betere resultaten, zowel klinisch als emotioneel.

Een technisch perfecte glimlach weerspiegelt mogelijk niet de persoonlijkheid van de patiënt, en dat mist het punt. Zoals de patiënt die ik vandaag deed: ik heb haar tanden scheef gezet, maar ze zagen er fantastisch uit. Het paste perfect bij haar gezicht.

Een andere jonge dame had toen ze jong was hele grote voortanden en kleine zijtanden. Ik maakte een SmileCloud-ontwerp in 2D en zorgde voor perfecte verhoudingen. Ze schudde haar hoofd en zei: oh nee, oh nee, dat is niets voor mij.

Toen veranderde ik de verhoudingen naar een goede middenweg. Ik kon drie of vier keer glimlachen voor haar, omdat de software gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie (AI). Het kiest natuurlijke tandvormen uit echte scans.

Toen haar voortanden iets groter werden, maar niet zo groot als nu, was ze enthousiast. Ze had ook te horen gekregen dat ze een implantaat nodig had vanwege een scheurtje, maar we beseften dat we de tand konden redden.

Ze was niet enthousiast over het redden van de tand. Het enige wat haar interesseerde, was dat haar voortanden eindelijk in orde zouden komen. En we hebben nog niet eens iets gedaan.

Het emotionele aspect is dus cruciaal. De tandheelkunde moet goed voelen voor die patiënt.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (16:58 – 17:05) Dat is geweldig. Kun je ook een gedenkwaardig verhaal delen van een patiënt die deze transformatie heeft ondergaan?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (17:06 – 18:42) Ik kan nog een stap verder gaan. Ik heb al gezegd dat ik niet geloof in voor-en-na-foto's. Iemand die maandenlang Invisalign, whitening en bonding heeft gehad, zou niet naar zijn oude glimlach hoeven te kijken, tenzij hij dat zelf wil.

Vrienden en familie weten misschien niet eens dat ze een behandeling hebben gehad. Close-up, ingetrokken voor-en-na-foto's kunnen indringend aanvoelen. Persoonlijk vind ik dat niet prettig.

In plaats daarvan hebben we de afgelopen weken drie video's met patiëntgetuigenissen op ons YouTube-kanaal geplaatst. Het zijn patiënten die vrijwillig over hun ervaring vertelden.

Er zijn geen voorfoto's, alleen de verhalen over hoe ze zich voelden vóór de behandeling en hoe ze zich nu voelen. Het gaat meer om zelfvertrouwen en emotie.

Eén van de video's is in minder dan twee weken al meer dan 160 keer bekeken.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (18:43 – 18:57) En hopelijk nog meer hierna. Even een kleine reclame.

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (18:57 – 20:37) Het gaat om het heden, niet om de toekomst. Elke tandarts die electieve behandelingen aan de voortanden uitvoert, zou deze instrumenten moeten gebruiken.

Als iemand een tand breekt of gaatjes heeft, is dat anders. Maar als je je glimlach wilt veranderen om je beter te voelen, is digitale visualisatie tegenwoordig de standaardbehandeling.

Patiënten willen authenticiteit, emotionele connectie en een persoonlijk ontwerp. Emotionele tandheelkunde combineert precisietechnologie met menselijk begrip.

En het is niet alleen OptiSmile. Ik heb collega's in Kaapstad, van wie sommigen DSD-gecertificeerd zijn, die fantastisch werk leveren.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (20:38 – 20:43) Dokter, welke laatste boodschap zou u willen meegeven aan iemand die overweegt om cosmetische tandheelkunde te ondergaan?

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (20:43 – 21:56) We hebben onlangs een aflevering gemaakt over Hollywood-glimlachen versus echte glimlachen. Ik moedig mensen aan om daarnaar te luisteren.

We hebben ook afleveringen gemaakt over bleken, spuitgegoten bonding, Invisalign, implantaten en meer.

Streef niet naar perfectie. Streef naar authenticiteit. Een zelfverzekerde, natuurlijke glimlach die bij je past, is krachtiger dan een perfect witte, perfect rechte Hollywood-glimlach, tenzij dat is wat je echt wilt.

Met moderne hulpmiddelen zoals digitaal glimlachontwerp en SmileCloud kunt u uw transformatie veilig en voorspelbaar mede vormgeven.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (21:57 – 22:07) Dr. Yudelman, hartelijk dank. Weer een geweldige aflevering van Save Your Money, Save Your Teeth. Bedankt dat u uw wijsheid met ons deelt.

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (22:07 – 22:13) Graag gedaan. En misschien moeten we het een andere naam geven: spaar je geld en doe wat je zegt.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (22:13 – 22:18) Dat is briljant. Heel slim.

[Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile] (22:18 – 23:12) Praat er niet meer over en laat het doen. En voel je misschien niet onder druk gezet om je glimlach meteen te laten repareren als je het je nu niet kunt veroorloven.

Jij legt er misschien meer nadruk op dan de mensen om je heen. Je lacht met je hele gezicht en je hele hart. Sommige mensen met een stralende glimlach missen misschien zelfs een tand.

Zelfvertrouwen en gezonde emoties zijn belangrijk. Daar kun je aan werken terwijl je geld spaart. En dan moet je je geld ook echt inzetten. Ik heb het nog eens gezegd.

[Eon Engelbrecht – E-Radio-SA] (23:13 – 23:50) Emotionele tandheelkunde gaat niet over het veranderen van je gezicht. Het gaat over het onthullen van je beste zelf.

Om de glimlach van uw dromen te visualiseren, kunt u een digitaal consult boeken op OptiSmile.co.za. Zo ziet u hoe zelfverzekerd u er in de toekomst uitziet, nog voordat de behandeling begint.

Hoewel we ernaar streven waardevolle inzichten te bieden, raden we u aan altijd uw eigen tandarts te raadplegen voor persoonlijk advies. Vergeet u niet te abonneren en te delen.

Kom de volgende keer weer. Tot die tijd: blijf lachen en verzorg je tanden goed.

[Verteller] (24:10 – 24:55) Ontdek de wereld van tandheelkundige excellentie met OptiSmile. Luister naar onze wekelijkse podcast met Dr. Clifford Yudelman, een ervaren expert met 40 jaar tandheelkundige ervaring op vier continenten.

Bezoek OptiSmile.co.za voor artikelen die u kunnen helpen bij uw mondgezondheidstraject. Bent u op zoek naar ongeëvenaarde tandheelkundige zorg in Kaapstad? Neem dan contact op of boek online via OptiSmile.co.za. OptiSmile, waar wereldwijde expertise en lokale zorg samenkomen.