Episódio 44: Alinhadores transparentes Invisalign para marinheiros profissionais (tripulantes de iates)

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (0:04 – 0:53)

Bem-vindo de volta ao Save Your Money, Save Your Teeth, o podcast de referência onde a curiosidade encontra a odontologia diretamente dos especialistas. Nosso especialista está pronto, Dr. Clifford Yudelman da OptiSmile, para nos ajudar a mergulhar fundo no mundo dos cuidados odontológicos da perspectiva do consumidor. Se você está procurando iluminar seu sorriso ou simplesmente proteger sua carteira, nós temos o que você precisa com este podcast com conselhos práticos e os insights mais recentes.

Fique por aqui, nós descobrimos os segredos para manter sua saúde bucal e suas finanças. Ainda estamos no tópico de dicas e conselhos sobre cuidados dentários para onde os iatistas, ou seja, pessoas que vivem, trabalham a bordo e hoje enfrentam Invisalign para velejadores, o ajuste perfeito. Bem-vindo de volta, Dr. Yudelman.

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (0:54 – 2:37)

Obrigado, Eon. Foi ótimo falar com você. Tive uma boa semana e, depois do podcast da semana passada, tivemos muito interesse de pessoas que estão apenas fazendo suas certificações e estão querendo começar sua primeira temporada, trabalhando a bordo de um iate.

E então esperamos que nosso episódio de manutenção da semana passada tenha ajudado ainda mais pessoas. Não deixe de compartilhar com outros iatistas, compartilhe em todos os seus grupos do Facebook. Há alguns grupos do Facebook, um deles começou há apenas três anos, e é o SAFA yachties ou South African yachties, e tem mais de 15,000 membros.

E isso é só para iatistas sul-africanos. Não é incrível o número de pessoas da África do Sul que parecem estar trabalhando em iates? A única empresa de treinamento de iates com quem falei, uma senhora muito simpática, vou colocar informações nas notas e na transcrição, mas nos últimos 12 meses, eles treinaram mais de mil pessoas e as certificaram.

Esse é apenas um negócio. E na Cidade do Cabo, deve haver pelo menos oito ou 10, se você pesquisar no Google iate ou super iate academia, treinamento de iate, há um monte deles. E então há milhares e milhares de pessoas trabalhando em iates da África do Sul.

Então, espero que este podcast ajude essas pessoas.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (2:38 – 2:51)

Com certeza. Agora, Dr. Yudelman, diga-me, o que o levou a recomendar o Invisalign especificamente para velejadores, e como essa solução se encaixa melhor no estilo de vida agitado deles do que os aparelhos tradicionais?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (2:52 – 5:36)

Sim, então Invisalign, já falamos sobre isso antes. É um alinhador transparente, eles são muito discretos, então você mal consegue vê-los quando estão dentro, não afeta sua fala. É perfeito quando você está lidando com convidados cara a cara.

Muitas pessoas entram no mundo dos iates direto da escola, direto da universidade. Algumas delas que conhecemos têm diplomas em psicologia, engenharia, química ou algum outro diploma, e decidiram trabalhar em iates só para ganhar um pouco de dinheiro. E agora, dois, três anos depois, elas ainda estão trabalhando em iates porque amam o estilo de vida e estão economizando dinheiro para comprar uma casa ou um apartamento.

E agora eles têm dinheiro para endireitar os dentes, mas aparelho não é uma opção porque você tem que lidar com os hóspedes cara a cara. A outra coisa com aparelho, com Invisalign, você não precisa se preocupar com fios quebrados ou braquetes no meio de um fretamento. Você tem seus alinhadores, contanto que não os perca e os use conforme as instruções.

Eles funcionam muito bem e são mais simples. Há menos visitas presenciais, o que é uma grande vantagem porque os iatistas podem ficar muito mais tempo. Eles usam o aplicativo de cuidados virtuais Invisalign, onde podemos rastreá-los com cuidados virtuais com um aplicativo especial e apenas visitas ocasionais.

Vi alguns iatistas agora em dezembro. Nós os vimos, fizemos consultas em vídeo com eles. Eles vieram no começo de dezembro, nós os escaneamos, pedimos seus alinhadores.

Eles foram ficar com a família, nem todos eram da Cidade do Cabo, mas vieram especialmente para cá. Eles voltaram algumas semanas depois e demos a eles todos os seus alinhadores. Em ambos os casos, os dois que estou pensando, havia 14 alinhadores.

Colocamos os anexos deles. Se você voltar ao podcast Invisalign, falamos sobre anexos, um pouco de IPR, e vamos monitorá-los. Uma em particular, em cerca de 10 semanas, ela precisará ir a um colega na Grécia para fazer um pouco de manutenção, o que é chamado de IPR.

É fácil retirar os alinhadores para eventos especiais ou funções importantes e manter a aparência pessoal intacta. Em todos os lugares, de um marinheiro até um capitão ou um chefe de cozinha, qualquer pessoa que trabalhe na cozinha, todos falam com os hóspedes. O Invisalign ajudaria qualquer pessoa a bordo.

Grande parte do tratamento dura apenas 14 a 20 semanas e pode ser feito durante uma estação.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (5:37 – 5:52)

Por que um chefe de cozinha ou contramestre que interage constantemente com convidados importantes acha o Invisalign especialmente atraente quando se trata de manter uma aparência elegante e profissional?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (5:52 – 6:37)

Como eu disse, os convidados não vão notar que você os está usando quando estiver servindo-os ou em qualquer interação com os convidados. Não há nenhuma daquela risada metálica estranha quando você sorri ou fala, o que é ótimo para aquelas fotos oficiais da ERT que eles fazem. Como eu disse, você pode removê-los brevemente para um jantar especial ou se precisar fazer uma degustação rápida sem o risco de comida ficar presa no aparelho.

No geral, apenas uma sensação de confiança, que naturalmente aumenta sua presença com os convidados, especialmente conforme o tratamento progride. Se você tem um tratamento de 14 semanas, depois de seis, oito semanas, seus dentes já estão com uma aparência muito melhor.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (6:38 – 6:49)

Com base na sua experiência, como a tripulação do iate gerencia seus alinhadores de forma eficaz a bordo, especialmente nos alojamentos apertados da tripulação ou nos banheiros compartilhados?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (6:50 – 8:12)

Sim, então manter um estojo de alinhadores etiquetado é essencial. Você deve certificar-se de que tem seu nome lá. Colocamos o nome do paciente no estojo de alinhadores.

Se você for o único no iate que está usando alinhadores, acho que seus companheiros de tripulação cuidarão de você. Mas se você colocá-los em um guardanapo, eles serão pegos acidentalmente e você não vai querer ficar vasculhando o lixo procurando por eles. Há coisas que você pode fazer se usar um alinhador.

Às vezes, você pode voltar para o anterior, que sempre recomendamos que você mantenha, mas muitas vezes você simplesmente pulará para o próximo. Um enxágue rápido com água morna logo após tirá-los ajuda a mantê-los limpos. Você não precisa escovar os dentes toda vez que os coloca e tira.

Muitos tripulantes com quem conversei mantêm uma pequena bolsa Invisalign com uma escova de dentes de viagem e alguns cristais ou pastilhas de limpeza, que são fáceis de usar. Ajuda a estabelecer uma rotina. Você tem que usá-los o tempo todo.

Você os tira somente quando necessário para comer ou escovar os dentes, e os coloca de volta assim que pode. Na sua boca, você não os perderá. É assim que eles funcionam.

Você tem que usá-los pelo menos; o ideal é usá-los por 21, 22 horas por dia.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (8:13 – 8:27)

Se um velejador perder seus alinhadores durante, digamos, uma carta náutica agitada ou mar agitado, quais medidas imediatas você o aconselha a tomar? Além disso, como ele pode se preparar com antecedência?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (8:28 – 10:08)

Sempre ajuda refazer seus passos imediatamente. Às vezes, eles foram apenas embrulhados em um lenço de papel e jogados fora. Geralmente, os lenços de papel e assim por diante serão jogados em um lugar específico e os restos de comida em outro lugar.

Talvez não seja tão desagradável procurá-los. Se você realmente não conseguir encontrá-los, pode entrar em contato comigo se eu for seu provedor Invisalign para que possamos providenciar uma substituição ou aconselhá-lo. Como eu disse, um alinhador de substituição é um pouco trabalhoso, especialmente se você estiver no sul da França ou na Itália e nós estivermos aqui.

Pode levar algumas semanas para conseguir. Geralmente, se você perder todos os seus alinhadores, mas ainda tiver o seu alinhador anterior, você pode usar apenas o anterior. Digamos que você é o número 10 e ele se perde, você pode usar o número 9, apenas mantê-lo em um padrão de espera.

Geralmente, se você estiver usando o número 10 por, digamos, três ou quatro dias e estiver em uma troca de sete dias e tiver o número 11 e tiver perdido o número 10, se você trocar para o número 11, ele ficará um pouco apertado no primeiro ou segundo dia, mas não afetará muito seu tratamento. Você apenas o usa por um pouco mais de tempo. Então, essas são algumas dicas.

Como dizemos, mantenha seus alinhadores antigos em algum lugar seguro, como o fundo do seu kit, como um plano reserva. Planejando com antecedência, você tem um plano B, então não quer perder seu progresso de alinhamento se algo der errado.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (10:09 – 10:21)

E como você aborda as preocupações sobre manter os alinhadores limpos nessas condições de vida apertadas? Alguma rotina específica que você recomenda para a tripulação do iate?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (10:21 – 12:13)

Sim, então você poderia literalmente tirá-los do seu... Desculpe, se você comeu, você tem um enxágue rápido, você pode até beber sua água com gás, seu Pellegrino. Não na frente de ninguém, apenas vire-se, olhe para algum lugar, apenas enxágue sua boca, você pode até engolir.

Só tem comida ali. Masque um chiclete por alguns minutos. E depois de enxaguar a boca, você pode simplesmente colocar os alinhadores de volta.

Realmente não é um incômodo. Você não vai acumular muita placa ali. Você não precisa ir escovar e passar fio dental.

Não é grande coisa. Não é como aparelhos ortodônticos, onde há todo tipo de coisa presa ali. Você pode usar uma escova de dentes pequena ou uma escova macia com sabão neutro para limpar ou um pouco de espuma de alinhador para limpar seus alinhadores.

A pasta de dente pode arranhar os alinhadores. Você pode trocá-los semanalmente ou a cada 10 dias. Não é realmente um grande problema.

Com o Invisalign genuíno, você os troca a cada 7 a 10 dias na maioria dos casos. Você quer mantê-lo mais em um saco de pano, um saco bem ventilado em vez de um saco selado. Se você selá-lo em um Ziploc ou algo completamente hermético, ele pode começar a cheirar mal.

E você deve ter um padrão consistente. Você os remove, os armazena, enxágua a boca, os coloca de volta, e isso se encaixa facilmente em uma vida de iate. As pessoas que trabalham em iates são muito boas com esse tipo de coisa.

Eles são muito técnicos, muito inteligentes, muito sociais. Nós simplesmente amamos ter iatistas na OptiSmile. Parece que nos tornamos o lugar para iatistas.

As pessoas estão nos dando avaliações e estamos recebendo cada vez mais velejadores a cada temporada.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (12:13 – 12:26)

É possível para velejadores fazerem a maioria de seus checkups Invisalign remotamente, especialmente se estiverem navegando, digamos, pela Europa? Como esse processo funciona na OptiSmile?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (12:27 – 15:04)

Sim, com certeza. Há cinco provedores Invisalign na OptiSmile. Então, dependendo de onde você consultar seu provedor, Dr. Harris, Dr. Kiera, Dr. Cara, Dr. Ruan, eu, você terá nosso número pessoal do WhatsApp. Há o aplicativo de atendimento virtual Invisalign para cada semana quando você estiver pronto para trocar seus alinhadores. Há um pequeno retrator e aplicativo e você tira fotos com seus alinhadores dentro e fora. Ele usa IA.

Estamos disponíveis para chamadas de WhatsApp e videochamadas se houver algum problema. Tentaremos enviar e-mail e diremos que o WhatsApp geralmente é o mais fácil. Há um número de WhatsApp do escritório.

O atendimento virtual com uma IA integrada funciona muito bem. Você normalmente terá um cronograma para trocar para o próximo conjunto de alinhadores e podemos rastrear isso no aplicativo que você está trocando regularmente. A maioria das pessoas é muito boa com isso.

Nós combinamos com antecedência uma visita pessoal quando você estiver na Cidade do Cabo, seja entre contratos ou quando estiver fora de temporada, e programaremos seu tratamento de acordo. Obviamente, se você mora na esquina e vem todo mês, as coisas podem ser um pouco mais simples, mas às vezes a vida não é sempre tão simples. Você pode ter que usar seus protetores.

Se você tem 14 alinhadores e só vai voltar em 18 semanas, você pode usar seus alinhadores um pouco mais. Em vez de terminar em 14 semanas, você estará de volta ou terminará em 18 semanas ou mais. Há um pouco de planejamento aí.

A combinação de tecnologia e visitas presenciais mantém seu tratamento fluindo suavemente, não importa em qual porto você esteja. Ir e ver um dentista, outro dentista, outro provedor Invisalign em outro país, a menos que seja algum tipo de emergência que realmente não ocorre. Você tem esses acessórios em seus dentes.

Você pode ter pequenas saliências brancas que colamos em seus dentes e se você tem três ou quatro em cada quarto, cada quadrante da sua boca, se uma delas sair, geralmente não é um grande problema. Se você estiver na cidade, nós as substituímos para você dentro de uma ou duas semanas. Não é uma emergência.

Se você estiver fora e um deles cair, podemos mandá-lo para outro dentista em algum lugar para substituí-lo, mas geralmente não é um problema. Funciona muito, muito bem.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (15:04 – 15:17)

Que papel os capitães ou chefes de departamento podem desempenhar no apoio à jornada Invisalign de um membro da tripulação para que isso não interfira nas operações diárias?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (15:18 – 16:49)

Mencionamos na semana passada que o capitão ou a pessoa responsável pela tripulação, que pode ser o contramestre ou o chefe de cozinha, pode fazer pequenos intervalos após as refeições para que toda a tripulação tenha a chance de escovar e limpar os dentes. Se você é quem usa Invisalign ou se há alguns de vocês, isso ajudará muito a ficar mais confiante na frente dos convidados. Incentive uma conversa aberta sobre saúde.

Se alguém não se sente estranho em precisar de alguns minutos para cuidar de seus alinhadores, afinal, eles estão fazendo alinhadores, eles endireitam seus dentes para que possam servir melhor a indústria e seus clientes, para que possam ser mais confiantes, para que possam sorrir e rir mais e, em geral, serem mais felizes. Então, se eles estiverem com você por mais temporadas e tiverem dentes bonitos e alinhados na próxima temporada, você verá uma grande mudança em seu comportamento. Vemos muitas mudanças de personalidade quando as pessoas recuperam e encontram sua confiança; é bastante surpreendente.

O ambiente de apoio significa menos alinhadores perdidos; ele deixa a pressa e mantém todos focados no serviço de alta qualidade para os hóspedes. Quando a equipe sênior define um tom positivo, isso normaliza o cuidado com a saúde, e isso inclui alinhadores.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (16:50 – 17:04)

Certo, então também doutor, os menus de iates podem ser ricos e variados. Alguma comida ou bebida em particular que represente risco de manchar os alinhadores e como os membros da tripulação devem lidar com isso?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (17:04 – 18:27)

Sim, então quando você tem alinhadores, você pode beber praticamente qualquer coisa, desde que não tenha muita cor. Então, obviamente, café está fora, vinho tinto está fora ou chá preto. Você pode beber coquetéis; você pode beber, eu acho que não, você sabe, a menos que você seja o capitão e esteja tendo um jantar de capitão.

Não acho que a tripulação beba muito álcool quando está com o convidado, mas dependendo da sua patente ou nível. Fique com um martini ou uma cerveja ou algo assim, não beba vinho tinto. Se estiver bebendo vinho tinto, geralmente seria com uma refeição, então seus alinhadores estariam fora.

Se você estiver na cozinha, não vá experimentar molho de tomate ou molhos à base de tomate ou curries, especialmente curries, açafrão e tudo o mais que pode manchar seus alinhadores e seus dentes parecerem amarelos pelo resto da semana. Se você estiver experimentando alimentos, sempre enxágue sua boca e os alinhadores antes de inseri-los. Se você estiver comendo algo que possa manchar, e para abrir mão de sua refeição favorita, apenas enxágue rapidamente e coloque seus alinhadores de volta.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (18:28 – 18:40)

E então, em termos de orçamento, como os velejadores podem adaptar o Invisalign ao seu estilo de vida, considerando que eles podem receber salários diferentes ou ter durações de contrato variadas?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (18:41 – 21:10)

Sim, então, e obviamente temos vários planos de pagamento diferentes. O que parece ser o mais popular é um desconto de 15% para pagamento adiantado, o que torna a vida mais fácil para todos. Não precisa se preocupar com ordens de débito ou planos de pagamento do seu cartão de crédito.

Para pacientes que não moram na Cidade do Cabo ou não têm endereço fixo, essa seria a única opção que ofereceríamos. Mas para pessoas que cresceram aqui, seus pais moram aqui e eles moram aqui, oferecemos nossos outros planos gerais, que são em três parcelas, seis parcelas ou 12 parcelas, dependendo de quantos alinhadores você precisa. Também temos algo chamado Float.

Temos várias maneiras diferentes de ajudar as pessoas a pagar pelo Invisalign. A única coisa que descobrimos aqui nos iatistas, depois de uma ou duas temporadas, é que eles parecem ter uma boa quantia de dinheiro quando se trata de marcas. Muitos iatistas, damos a eles uma estimativa de quanto o Invisalign vai custar, e eles geralmente parecem muito surpresos.

Eles nos dizem, oh, pensei que seria muito mais. E eles parecem bem felizes com o custo. Acho que alguns deles estão ganhando gorjetas muito boas ou recebendo ótimos salários.

O Invisalign funciona incrivelmente bem se as pessoas obviamente podem pagar, porque não é barato. Já falamos sobre isso antes. Para muitas pessoas, elas reservam parte de seus ganhos mensais, especialmente para a saúde, e o Invisalign pode ser parte disso.

Acredito que quando você está trabalhando em iates, não é muito em que você pode gastar seu dinheiro. Você recebe todas as suas refeições, todos os seus cuidados de saúde, tudo é cuidado. Gostamos de falar com as pessoas diretamente e sermos diretos sobre isso.

Não gostamos que as pessoas forcem o orçamento. Como eu disse antes, muitas equipes de iates veem isso como um investimento em sua carreira, em sua imagem, em sua confiança pessoal, e isso acaba compensando nessas funções básicas. Não é como comprar um carro.

Se você está trabalhando em um iate, um carro chique não vai realmente ajudar muito. Você está recebendo um sorriso bonito e confiança, e isso realmente faz muita diferença no mar.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (21:11 – 21:31)

Só nossa pergunta final para hoje, Doutor. Quando os membros da tripulação vêm para a temporada de folga ou entre contratos, que tipo de cronograma você define para as mudanças de alinhadores deles para que eles possam seguir em frente, mesmo que ainda estejam no mar?

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (21:31 – 23:21)

Nós sempre daremos a você alinhadores suficientes para durar até sua próxima viagem, até você voltar, com instruções claras sobre quando trocá-los. Mantemos contato pelo WhatsApp e pelo atendimento virtual. Podemos agendar check-ins remotos de acordo, como mencionei, e se você tiver uma base de atendimento de longa duração.

Em outras palavras, se você disser que não começou com Invisalign e que vai voltar e vier nos ver, você faz uma consulta em vídeo antes do tempo, você vem nos ver assim que pousar na África do Sul, nós escaneamos você, damos um orçamento, organizamos as finanças para arranjos financeiros para você, e os pedimos imediatamente. Você pode receber seus alinhadores de volta em duas semanas na maioria dos casos, e nós colocaremos seus anexos e faremos seu IPR em sua primeira visita quando lhe dermos seu primeiro ajuste do seu primeiro alinhador. Em muitos casos, se você estiver morando localmente, nós lhe daremos os dois primeiros sem nenhum anexo e sem IPR.

Dessa forma, adaptamos o plano de tratamento especialmente para você e garantimos que qualquer IPR seja feito no início do plano de tratamento sempre que possível. Temos alguns pacientes, somos capazes de nos adaptar por, digamos, três meses antes de eles voltarem, e alguns deles podem já estar na metade do tratamento quando eles saem, e os veremos algumas vezes durante suas visitas. Tudo é adaptado ao seu itinerário específico ou seus planos ou contratos específicos, e sim, podemos variar o tratamento de acordo, e sim, podemos acompanhar seu progresso onde quer que você ancore.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (23:22 – 23:32)

Incrível, e esse é outro episódio interessante de Save Your Money, Save Your Teeth com o Dr. Clifford Yudelman da OptiSmile. Muito obrigado, doutor.

Dr. Clifford Yudelman – OptiSmile: (23:32 – 23:53)

Obrigado, apreciei, e estou ansioso para falar com você na semana que vem. O terceiro episódio será o nosso último para Yachties, falando sobre cuidados odontológicos de emergência e soluções de longo prazo para Yachties. Então, tenham uma ótima semana, e falaremos com vocês na semana que vem.

Eon Engelbrecht – E-Radio-SA: (23:54 – 24:26)

Ansiosos por isso. Muito obrigado, doutor. Além disso, lembre-se aos nossos ouvintes, enquanto nos esforçamos para fornecer insights valiosos com esses podcasts, sempre consulte seu próprio profissional odontológico para obter conselhos adaptados à sua saúde pessoal.

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