Épisode 07 : Bien choisir son dentiste

Introduction

[00: 00: 06]

Introduction par Eon Engelbrecht et bienvenue au Dr Clifford Yudelman

Réflexion sur l'épisode précédent

[00: 00: 50]

Réflexion sur l'épisode de la semaine dernière et le moment humoristique partagé

Objectif de l'épisode d'aujourd'hui

[00: 01: 10]

Clarification de la visée pédagogique de l'épisode et ouverture aux retours

Qualifications d'un fournisseur de soins dentaires

[00: 02: 11]

Discuter de l'importance de vérifier les qualifications d'un dentiste

Choisir en fonction de l'emplacement

[00: 05: 35]

L'importance de l'emplacement de la clinique dentaire

Importance d'une gamme de services

[00: 08: 05]

Avantages d'un clinique dentaire offrant un ensemble complet de services

Impact de la technologie dentaire

[00: 10: 29]

Comment progrès technologiques en dentisterie bénéficier aux patients

À la recherche de professionnels dentaires expérimentés

[00: 12: 45]

La valeur de l'expérience d'un dentiste par rapport aux besoins du patient

Évaluer la réputation d'un dentiste

[00: 15: 38]

Indicateurs de la réputation d'un dentiste à considérer

Abordabilité vs qualité

[00: 17: 10]

Équilibrer les préoccupations en matière de coûts et la qualité des soins dentaires

Drapeaux rouges lors du choix d’un dentiste

[00: 19: 19]

Signes d’avertissement pouvant indiquer qu’un dentiste n’est peut-être pas le bon choix

Choisir un spécialiste dentaire

[00: 21: 22]

Lignes directrices sur la sélection d’un spécialiste dentaire en médecine générale

Questions à poser lors d'une première visite

[00: 24: 14]

Questions clés to évaluer un fournisseur de soins dentaires lors de la première visite

Conclusion

[00: 26: 49]

Remarques finales et anticipations pour les discussions futures

[00:00:06] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Bienvenue pour économiser votre argent, sauvez vos dents. C'est le podcast incontournable où la curiosité rencontre la dentisterie, directement des experts. Je m'appelle Eon Engelbrecht et chaque semaine, je discuterai ici avec le docteur Clifford Yudelman alors que nous plongerons en profondeur dans le monde des soins dentaires du point de vue du consommateur. Alors, que vous cherchiez à égayer ce sourire ou à protéger votre portefeuille, nous vous proposons des conseils pratiques et les dernières informations. Alors restez dans les parages pendant que nous découvrirons les secrets pour maintenir à la fois votre santé dentaire et vos finances. Aujourd’hui, nous parlons de choisir judicieusement votre fournisseur de soins dentaires. Docteur Yudelman, bienvenue.

[00:00:50] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Merci beaucoup. J'espère que vous avez passé une bonne semaine depuis la discussion de la semaine dernière sur la prévention. J'ai bien rigolé à la fin sur « il y a assez de nids-de-poule sur la route… » Et je ne t'ai pas laissé finir le reste, mais une semaine plus tard, j'en ris encore.

[00:01:09] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : C'est génial. Ouais, j'ai mes moments.

[00:01:10] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Merci beaucoup. J'espère, vous savez, que les conseils que je donne aujourd'hui ou les recommandations que les gens, vous savez, les écouteront sagement. Je ne veux pas orienter les gens dans une direction ou une autre, mais c'est purement éducatif. Et certains dentistes écoutent cela parce que, vous savez, nous suscitons beaucoup d'intérêt de la part des dentistes et pas seulement des consommateurs. Je pourrais dire des choses avec lesquelles ils ne sont pas d'accord. Eux, eux. Bienvenue à m'envoyer un e-mail à clifford@optismile.co.za, vous savez, ne me signalez pas à la HPCSA ou à qui que ce soit, vous savez, si vous n'aimez pas ce que je fais, vous savez, discutons-en . Mais je suis là pour le consommateur. C'est ce que je veux dire. Je suis. Je suis là pour ceux qui écoutent. Je ne suis pas ici pour protéger les autres dentistes. Et je ne suis pas non plus là pour les critiquer. Voyons donc ce qui ressort du podcast d'aujourd'hui.

[00:02:11] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Alors, docteur, quelles sont les qualifications les plus importantes à rechercher chez un prestataire de soins dentaires ?

[00:02:19] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Oui, c'est une excellente question car la qualification la plus importante est de réellement regarder… Si vous êtes dans une grande ville, vous savez, et qu'il y a un dentiste en exercice, et ils' J'ai un panneau, etc., ils opèrent et il y a beaucoup de monde là-bas, vous pouvez être presque sûr qu'ils sont des dentistes agréés et qu'ils n'exercent pas illégalement. Mais il y a eu un certain nombre de cas dans le monde, et même récemment en Afrique du Sud, où le dentiste n'est même pas correctement qualifié, ou peut-être un dentiste étranger, ou peut-être que vous avez quelqu'un dans une petite rue de la ville qui tire des dents pour les gens à moitié prix. Je suppose que s'assurer que le dentiste est accrédité signifie qu'il possède réellement une licence valide. Vous pouvez aller en ligne sur hpcsa.gov. Je ne suis pas sûr que nous puissions le mettre dans le lien, mais vous pouvez indiquer le nom de la personne et simplement vérifier qu'elle possède réellement un permis. Vous savez, chez OptiSmile, nous ne répondons pas à un niveau économique inférieur comme celui-là. Mais nous comprenons, et cela s'adresse aux consommateurs, à tous les types de consommateurs et partout dans le monde, que ce sont des dentistes illégaux. Je pense donc qu'il faut simplement vérifier que le dentiste est enregistré. Sur cette note, je vérifierais également l’Afrique du Sud. Nous avons l’Association dentaire sud-africaine, à laquelle j’appartiens. La plupart des dentistes qui travaillent pour moi en font partie.

[00:04:01] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Nous en avons 1 ou 2 qui pensent que c'est parfois le plus gros gaspillage d'argent. Je veux dire, si SADA écoute, ils doivent savoir que je suis parfois d'accord avec ces dentistes, mais je pense qu'il est important d'appartenir personnellement à votre association dentaire. Ces types d'associations ont beaucoup de bureaucratie, etc. Mais si un dentiste appartient à Sada, dans notre cas, j’appartiens également à la SAAAD South African Academy of Aesthetic Dentistry. Ce sont des choses. C'est une sorte d'accréditation supplémentaire. Vous devriez chercher, vous savez, un dentiste doit également, selon la loi, suivre une formation continue. Vous pouvez donc rechercher les dentistes dans leur bio sur leur site internet ; vous pouvez voir qu'ils poursuivent des études et une formation continues en dentisterie pour se tenir au courant des derniers traitements et technologies. Et, vous savez, cela reflète un engagement envers l'excellence dans les soins aux patients, puis dans les spécialisations, sur lesquelles je pense que nous pouvons même faire un podcast complet, en fonction de vos besoins spécifiques, que le dentiste ait une qualification ou un intérêt spécifique pour la dentisterie esthétique ou l'orthodontie. ou parodontie. L’orthodontie consiste à redresser les dents et la parodontie à traiter les maladies des gencives. Vous savez, il existe de nombreux types de spécialistes différents. Et vous savez, vous ne voulez pas consulter un spécialiste des gencives si vous avez besoin de redresser vos dents. Nous devrions donc en prendre note et faire un podcast uniquement à ce sujet.

[00:05:35] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Docteur, comment l'emplacement joue-t-il un rôle dans le choix d'un prestataire de soins dentaires ? Et pourquoi diriez-vous que c’est important ?

[00:05:43] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : L'accessibilité est donc importante. Une clinique bien située peut rendre les rendez-vous réguliers moins pénibles, surtout dans les situations d'urgence ou si vous avez un emploi du temps chargé. Cela dit, chez OptiSmile, nous avons désormais des patients de tout le Cap-Occidental. Ce n'est pas toujours pratique, mais parfois les gens viennent passer un examen, des radiographies, un nettoyage et même un blanchiment en une seule visite. Et puis peut-être qu'ils reviennent une ou deux fois pour les obturations dont ils pourraient avoir besoin, et nous n'aurons alors plus besoin de les voir avant 6 ou 12 mois supplémentaires. Mais d'autres personnes disent qu'elles doivent revenir tous les mois sous Invisalign, vous savez, si elles vivent loin, cela pourrait être un peu un fardeau. Si vous portez un appareil dentaire, ce que nous ne faisons pas, nous ne faisons que des aligneurs Invisalign ou transparents et c'est une mère de trois enfants et les trois enfants portent un appareil dentaire. Vous ne voulez pas conduire dans les embouteillages pendant une heure et demie dans chaque sens juste pour changer un élastique ou plier un fil. Vous savez, l'emplacement est important pour un dentiste bien établi dans la communauté.

[00:06:56] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Ils, vous savez, s'ils appartiennent à un Rotary club local, comme dans mon cas, ou s'ils sont dans la communauté depuis longtemps et s'impliquent dans différents organismes de bienfaisance de la communauté et bien connus. Et vous savez, les gens les connaissent, vous savez, c'est important en termes de localisation. Et pour certaines personnes, vous savez, si vous êtes handicapé, si elles ont un accès en fauteuil roulant, un moyen de transport et un parking, vous savez, plus il vous est facile de vous y rendre, mieux c'est. Vous savez, des patients se plaignent. Ils allaient dans un autre cabinet bien établi près de chez nous, et le cabinet a déménagé et il n'y avait pas de parking. Et nous recevons beaucoup de patients qui y allaient parce que nous disposions de quatre niveaux de parking en sous-sol. Et pour certaines personnes, c'est très important. Ils ne veulent pas circuler en voiture, se garer et marcher quelques pâtés de maisons. C'est, euh, l'emplacement. Sjoé !. J'ai eu beaucoup à dire sur l'emplacement. Quelle est la prochaine question ?

[00:08:01] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Emplacement, emplacement, emplacement comme on dit.

[00:08:05] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Emplacement.

[00:08:05] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Ouais. Alors, selon vous, est-il important qu’une clinique dentaire offre une large gamme de services ? Et pourquoi est-ce important?

[00:08:16] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : C'est donc une question brillante. Surtout, euh, la façon dont les choses évoluent partout dans le monde, c'est qu'il y a de plus en plus de cabinets dentaires de groupe, et cela conduit à des soins complets, comme une clinique qui offre un large éventail de services, des soins plus holistiques, abordant divers problèmes dentaires sous un même toit sans avoir besoin d’être référé dans toute la ville. Il y a une commodité et un gain de temps. Cela permet de gagner du temps et d'éviter les tracas liés à la visite de plusieurs spécialistes à différents endroits, ainsi que la continuité des soins. Si vous disposez d’une seule équipe qui gère tous vos besoins dentaires, vous savez qu’il existe une meilleure coordination et une compréhension plus approfondie de vos antécédents dentaires. Ce n'est donc pas très courant en Afrique du Sud. Mais au Cap, il existe peut-être 3 ou 4 autres cabinets de groupe similaires à OptiSmile. Si vous vous adressez à un seul dentiste, il se peut qu’il ne dispose pas de tout l’équipement sophistiqué qu’un cabinet de groupe peut se permettre. Vous connaissez, par exemple, un CBCT, qui est un appareil à rayons X sophistiqué qui réalise des radiographies 3D. C'est une machine à 2 millions de rands. Si vous en achetez un bon marché, cela coûte peut-être 1.5 million de rands. Et un seul dentiste dans un cabinet ne peut tout simplement pas garantir, vous savez, avoir cette machine et peut-être que nous orienterons un patient, vous savez, de temps en temps pour une de ces radiographies. Mais dès qu'on a 3 ou 4 dentistes qui exercent ensemble, il y a une sorte d'économie d'échelle. Et, vous savez, dans le cas d'OptiSmile, si nous faisons une radiographie panoramique normale et que quelqu'un a besoin d'un CBCT, nous prenons cette radiographie gratuitement. Vous pouvez payer jusqu'à 3500 XNUMX rands pour une radiographie. comme ça. Si vous êtes dans une petite ville et que vous êtes référé à un endroit supplémentaire qui effectue ces radiographies. Donc. Il est donc possible de réaliser des économies en s'adressant à un cabinet de groupe doté de tout cet équipement sophistiqué.

[00:10:21] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Et le médecin, quel est l'impact des progrès de la technologie dentaire sur les soins et les résultats des patients ?

[00:10:29] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Donc, comme je viens de le mentionner, vous savez, vous disposez de diagnostics améliorés, de techniques d'imagerie avancées pour une détection plus précoce et plus précise des problèmes dentaires et une intervention plus rapide. Parfois, je fais une radiographie sur un patient. Et puis, je veux faire une radiographie 3D. Et je leur dis toujours, vous savez, je vais faire cette radiographie parce que je veux plus les informations sur la radiographie que votre argent. Alors, ça vous dérange si je fais une radiographie de 3000 rands gratuitement, et que personne n'a jamais dit non, et qu'ensuite nous la faisons passer par l'IA ? Nous avons, euh, quelque chose appelé Diagnocat AI qui lit les rayons X. Et cela nous aide vraiment à détecter les problèmes beaucoup plus tôt. Vous vous retrouvez avec des traitements moins invasifs. Vous savez, la technologie moderne peut offrir des options de traitement moins invasives et invasives, comme le collage composite moulé par injection. Et, vous savez, si vous avez un scanner 3D, euh, nous ferons un podcast technologique, je pense, à l'avenir pour parler de ces différentes technologies. C'est en fait une question brillante. Vous savez, si vous avez besoin d'un implant et que le dentiste n'a pas de scanner 3D ou d'appareil à rayons X 3D, il ne peut pas faire de chirurgie guidée. Vous savez, faites un scanner de vos dents. C'est comme un moule 3D de vos dents et une radiographie 3D. Et puis, sur ordinateur, nous pouvons concevoir exactement la longueur de l’implant et l’endroit où il doit aller. Et en impression 3D, nous pouvons imprimer un petit guide, et vous pourriez littéralement mettre l'implant en place les yeux fermés, même si je ne le recommanderais pas. Et nous obtenons de meilleurs résultats. Vous savez, je ne dirais pas de meilleurs résultats. Il y a des dentistes qui n'ont rien de tout cela, et ils font un travail incroyable depuis 20 ou 30 ans. Mais les innovations en matière de matériaux et de procédures contribuent, vous savez, dans notre cas, à une meilleure satisfaction des patients. Et, nous pensons, un meilleur résultat. Nous aimons notre technologie dentaire avancée. Notre slogan, que nous avons désormais déposé, est « Leading Digital Dentists ». C'est à quel point nous avons réellement adopté la technologie dentaire chez OptiSmile.

[00:12:38] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Quel niveau d'expérience un patient doit-il rechercher chez un professionnel dentaire ?

[00:12:45] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Euh, c'est une excellente question. Donc, je veux dire, si vous n'avez jamais eu de carie et que vous êtes allé chez le dentiste et que tout ce dont vous avez besoin c'est d'un nettoyage et que vous passez la soie dentaire tous les jours et tous les trois ans, vous passez des radiographies et elles ne trouvent jamais caries. Je veux dire, tu pourrais aller chez un dentiste qui vient tout juste de sortir de l'école dentaire ou, tu sais, simplement terminer son conservatoire. Euh, et ils travaillent dans un cabinet d'aide médicale. Vous n'êtes pas obligé d'aller chez un dentiste qui a des années d'expérience parce que vous avez pris soin de vos dents ou que vous n'avez pas eu beaucoup de problèmes. Mais plus votre bouche est complexe et plus vous avez vu de dentistes dans votre vie qui n'ont pas été en mesure de vous résoudre, mieux vous vous portez en voyant quelqu'un qui a les connaissances qu'il a acquises grâce à un un large éventail de cas et la diversité des cas traités, vous savez, une expérience avec une grande variété de conditions et de traitements dentaires. Tu sais, dans mon cas, il y a beaucoup de choses que je ne traite pas. Mais chez OptiSmile, j'ai fait quelque chose qu'ils recommandent, vous savez, d'embaucher des personnes plus intelligentes que vous. Et il y a de nombreux jours où je vis par procuration le traitement que font les autres dentistes du cabinet parce que, vous savez, personnellement, je ne peux pas gérer le sang.

[00:14:07] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Je ne ferai pas d'extraction, ni de nettoyage en profondeur, ni de canal radiculaire, vous savez, mais j'ai des gens qui font ça, et vous avez besoin de quelqu'un qui puisse le faire. les choses dont vous avez besoin. L’autre est comme un résultat pour le patient. Cherchez, cherchez euh, vous savez, demandez aux gens, lisez les critiques ou les témoignages de Google. Personnellement, je ne crois pas aux galeries avant et après. Je ne dis pas que c'est une arnaque, mais j'ai beaucoup de superbes photos, vous savez, de choses que nous avons faites et qui ont bien fonctionné. Mais je pense que même la HPCSA et d'autres autorités dentaires ont méprisé le fait d'inciter ou d'inciter les gens à s'auto-diagnostiquer en montrant des photos avant, puis ces excellents résultats après. Mais définitivement. Lire à travers. Si quelqu'un a des avis Google, vous savez, lisez-les tous. Prenez votre temps. Il suffit de regarder. Parfois, vous pouvez voir s'il ne s'agit pas d'une véritable critique et que les critiques sont récentes. Je pense que c'est important.

[00:15:20] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Et ici, je pensais que les dentistes n'avaient pas le droit d'avoir peur du sang. C'est très, très intéressant. Concernant le médecin, en termes de réputation, à quoi devrions-nous faire attention lorsque nous sélectionnons un dentiste ? Quels types d'indicateurs ?

[00:15:38] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Donc, vous savez, si vous consultez un dentiste et que vous pensez, alors vous n'êtes pas sûr, vous savez, demandez à vos amis, vérifiez le HPCSA, assurez-vous qu'ils l'ont fait. Je n’ai pas été radié et j’exerce toujours sans permis. Je pense que le meilleur de nos jours, ce sont les avis Google. Si un dentiste est sur HelloPeter, ça ne peut pas être bon. En général, les gens n’y mettent que de très mauvaises critiques. Ouais. Vous pouvez donc regarder HelloPeter. Je pense avoir trois avis sur HelloPeter. Et ils sont tous bons. Alors Dieu merci pour cela. Si un dentiste possède certaines choses comme celles-là, il appartient à la SAAAD ou à la SADA, vous savez, des approbations professionnelles. vous savez, de nos jours, LinkedIn serait une bonne chose. Vérifiez simplement qu'ils sont amicaux avec de nombreux autres dentistes. Si un dentiste n'est pas sur LinkedIn, je pense que cela pourrait être un peu douteux de nos jours.

[00:16:32] Haut-parleur 3 : Euh.

[00:16:32] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Et puis la transparence et la communication, vous savez, une bonne réputation pour une communication claire et honnête avec les patients sur les options de traitement et les coûts. Vous savez, si chaque avis parle uniquement de la magnifique vue sur l'océan ou du prix bon marché du dentiste ou de quelque chose qui n'a rien à voir avec ce que vous recherchez, je pense. Continue de regarder.

[00:17:00] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Comment les patients peuvent-ils évaluer l'abordabilité d'un prestataire de soins dentaires sans évidemment compromettre la qualité ?

[00:17:10] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Oh, c'est une question difficile. Si le coût est votre principale préoccupation et que vous bénéficiez d’une aide médicale, il existe des aides médicales. Je pense qu'il y a quelque chose qui s'appelle, vous savez, GRMS. Et puis il existe différents types de politiques gouvernementales et policières. Il existe des aides médicales qui paient très bien les prestataires pour qu'ils effectuent un bon traitement, et ils ont mis en place des dispositifs pour en vérifier la qualité. Et si le coût est votre principale préoccupation, alors je vous recommanderais peut-être de vous adresser à votre aide médicale si vous avez une situation complexe et que vous y allez en privé, comme si vous veniez chez OptiSmile, j'obtiendrais des devis à l'avance, assurez-vous qu'il y a une transparence, que vous obtenez des devis initiaux et que vous pouvez prendre des décisions éclairées. Avant de poursuivre le traitement, consultez votre aide médicale. Ne présumez pas qu’ils vont payer 100 % ou 20 % de quelque chose. Vous savez, ne vous engagez pas dans un traitement que vous ne pouvez peut-être pas vous permettre. Dans le cas de choses comme Invisalign, de certains cabinets comme OptiSmile, nous avons des plans de paiement pour des traitements coûteux comme celui-ci ou un paiement à l'utilisation. Vous savez, si vous vous faites poser un implant, vous pouvez payer pour l'implant. Et puis dans 3 ou 6 mois, lorsque vous aurez la couronne, vous pourrez payer la couronne. Et puis aussi le rapport valeur/coût. Évaluer la valeur à long terme des traitements, comme la durabilité et l'efficacité, plutôt que de toujours opter d'emblée pour l'option la moins chère, comme ne pas aller se faire arracher une dent si vous ne pouvez pas vous permettre un implant ou si le dentiste parle à propos de vous offrir un pont vraiment bon marché, et ensuite que vous finissiez par limer d'autres dents. Je pense que nous en avons probablement parlé.

[00:19:04] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Maintenant, docteur, à part les poissons morts dans l'aquarium de la salle d'attente et peut-être quelques cris venant de la pièce voisine, tout autre signal d'alarme pouvant indiquer un problème dentaire. le prestataire de soins n’est-il pas le bon choix ? Avez-vous d’autres signaux d’alarme que vous pourriez partager avec nous ?

[00:19:19] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Ouais. Donc si un dentiste vous fait attendre longtemps, je veux dire, des délais d'attente excessifs, soit devoir attendre six mois pour un rendez-vous, ce type est peut-être le meilleur dentiste de la ville, mais si vous devez attendre six mois entre-temps , tu sais que ta dent te fait mal. Ne le faites pas. N'attendez pas trop longtemps pour voir le dentiste. Si vous attendez trop longtemps dans la salle d'attente, cela indique une surréservation ou une mauvaise gestion du cabinet. Si vous bénéficiez de l'aide médicale, ils ont tendance à doubler les réservations parce que beaucoup de gens ne se présentent pas. Et donc, vous savez, vous en avez pour votre argent là-bas, en général. Mais ce sont des cabinets d’aide médicale très bien gérés. J'ai un ami à Durban qui possède 10 ou 12 de ces cabinets, et même s'il s'agit d'aide médicale, ils ont une très bonne réputation et font un très bon travail. Vous savez, toute sorte de pression pour subir des traitements inutiles, un dentiste qui insiste pour des traitements qui semblent inutiles ou excessivement coûteux n’a peut-être pas votre intérêt à cœur. Euh, et puis manque de propreté ou matériel vétuste. Si le bureau n'est pas entretenu ou si vous vous inquiétez des normes d'hygiène. Tu sais, je courrais, tu sais, c'est un c'est un must, tu sais, surtout après Covid, je ne sais pas, il y a d'autres choses qu'on peut attraper chez le dentiste, euh, qui, euh, tu sais, que je ne fais pas Je ne veux pas vraiment y aller aujourd'hui. Peut-être qu'une fois que nous aurons fait 50 autres podcasts, les gens ne me tireront plus hors de l'eau. Je pense que je peux faire quelque chose à ce sujet. Mais. Ouais, s'il y a un poisson mort dans l'aquarium.

[00:21:08] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Ouais. Je pense que ce n'est pas une bonne chose. Et comment un patient devrait-il aborder le choix d'un spécialiste. Euh, tu parlais de, euh, orthodontiste ou, euh, parodontiste ? Euh, au sein de la médecine générale.

[00:21:22] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Vous savez, ce n'est généralement pas une bonne idée de s'auto-diagnostiquer et d'aller directement chez un spécialiste. Nous voyons beaucoup de gens dont les dents sont tordues et qui n'ont pas de dentiste généraliste, et ils vont directement chez un orthodontiste. Et l’orthodontiste aligne ses dents, comme le font les orthodontistes. Mais l’orthodontiste n’a pas pris en compte l’usure des dents du patient. Je parle davantage dans le cas d'un adulte. Et puis les dents du patient sont droites. Ils ont redressé le bord mordant, mais la ligne des gencives ne s'aligne pas. Et puis ils viennent nous voir. Ensuite, ils doivent soit subir un traitement orthodontique supplémentaire, soit subir une chirurgie des gencives. Et puis ils sont obligés d’obtenir des facettes au lieu de faire l’inverse. Je pense que vous avez besoin de quelqu'un qui soit votre principal port d'escale. Vous avez besoin d'un très bon dentiste généraliste qui connaît toutes les spécialités, et qui travaille main dans la main, qui appellera le spécialiste et prendra rendez-vous pour vous, ou vous enverra un email et copiera le spécialiste et enverra toutes les radiographies et soyez très précis lorsqu’ils recommandent. Si un dentiste vous recommande un spécialiste avec lequel il travaille, et qu'il ne s'agit pas seulement de son cousin, de son oncle ou de son ami, vous pouvez être sûr qu'il a choisi cette personne parce qu'elle lui donne une belle apparence.

[00:22:48] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Et lorsque cette personne aura terminé un traitement spécialisé, elle la renverra chez le dentiste généraliste pour terminer tout traitement. Et puis je recommande toujours à mes propres patients, vous savez, si je vous envoie chez un chirurgien buccal pour extraire vos dents de sagesse et que pour une raison quelconque vous ne cliquez pas avec ce chirurgien buccal, ou si vous avez besoin d'une greffe de gencive et que vous ne le fais pas, tu ne te sens pas heureux. Cela semble trop cher ou vous savez que vous voulez un deuxième avis si vous allez subir une intervention chirurgicale ou quoi que ce soit, cela va prendre 2 ou 3 ans, vous savez, par tous les moyens, demandez à votre dentiste généraliste pour une autre référence. Si vous avez fait vos radiographies, vos scans et tout, et que c'est juste une question de les envoyer. Vous savez, vous êtes propriétaire de vos disques si vous les avez payés, même si vous ne les avez pas payés, vous êtes propriétaire de tous les disques qui ont été réalisés. Et vous demandez simplement à votre dentiste de bien vouloir envoyer mes dossiers à tel ou tel spécialiste ou à un autre dentiste. Comme je l'ai dit, s'il y a quelque chose qu'ils ont fait et que vous n'êtes pas content. Euh, ils ne peuvent retenir aucun de vos dossiers en attendant le paiement. Si vous avez déposé une plainte pour une raison ou une autre. Euh, ça n'a pas d'importance. Vos dossiers vous appartiennent.

[00:24:03] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Et enfin, quelles questions, docteur, diriez-vous que les patients devraient poser lors de leur première visite afin d'évaluer un prestataire de soins dentaires ?

[00:24:14] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Oh, brillante question pour terminer. Je pense donc que vous devriez poser les questions avant même d'aller chez le dentiste. Et la façon de le faire est de parcourir le site Web. Les sites Web doivent contenir des FAQ ou des questions fréquemment posées. Si vous y allez, page Google. J'ai oublié comment on l'appelait. Google mon entreprise. C'est en quelque sorte sur Google Maps. Il existe de nombreux endroits où les gens ont déjà posé des questions et le dentiste aurait dû y répondre. Je vérifierais également leurs réseaux sociaux pour voir s'ils ont réalisé des bobines spécifiques ou éducatives. S'il y a beaucoup de matériel pédagogique sur leur Instagram ou Facebook. En fait, nous pouvons même faire un joli podcast sur ce sujet. Euh, les avantages et les inconvénients de l'utilisation des médias sociaux pour choisir un dentiste. Euh, mais si vous êtes chez le dentiste, euh, vous savez, les options de traitement et leur justification, renseignez-vous sur les différentes options de traitement et pourquoi certaines recommandations sont faites afin que vous puissiez comprendre pleinement l'ensemble du plan de traitement ou du plan de soins. La politique en matière de soins d’urgence pose des questions sur les procédures à suivre pour gérer les urgences dentaires en dehors des heures normales de bureau.

[00:25:33] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Chez OptiSmile. Si vous appelez notre cabinet en dehors des heures d'ouverture et que vous êtes un patient enregistré, nous y avons tous les numéros de téléphone personnels des dentistes et chacun de nos patients a son propre numéro personnel afin qu'ils puissent nous envoyer WhatsApp, vous savez, même si c'est un question simple. Mais très peu de dentistes dans le monde le font. C'est juste comme ça que nous roulons. Et des conseils en matière de soins préventifs. Demandez des conseils pour améliorer votre hygiène dentaire, prévenir les problèmes courants et veillez à ce qu'ils visent davantage, vous savez, à vous aider à vous aider plutôt qu'à regarder dans votre bouche. Oh, tu as besoin de trois garnitures. Prenez rendez-vous, vous entrez, ils font les trois obturations et ils disent, d'accord, revenez dans six mois pour un nettoyage. Vous savez, si c'est ce que vous recherchez, alors certainement. Et si vous disposez d'une aide médicale très bas de gamme et que c'est la seule chose que le temps vous permet, alors envisagez peut-être de renoncer à votre plan et de consulter un dentiste privé et de payer un peu plus si vous pouvez vous le permettre.

[00:26:37] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Et cela conclut un autre épisode de Save Your Money, Save Your Teeth. Dr Yudelman, merci beaucoup encore une fois d'avoir partagé votre expertise avec nous. Nous apprécions vraiment cela.

[00:26:49] Dr Clifford Yudelman OptiSmile : Merci pour vos questions fantastiques. Euh, tu sais, j'ai toujours peur que tu me surprennes, mais jusqu'ici, tout va bien. Je l'ai. Il me semble avoir toutes les réponses. Euh, il ne semble pas que nous soyons à court de sujets de conversation. Et j'attends avec impatience la semaine prochaine. Merci beaucoup.

[00:27:07] Eon Engelbrecht E-Radio-SA : Merci. Oui, j'ai eu un peu d'aide pour les questions, mais je ne dirai pas comment. Euh, mais quoi qu'il en soit, un grand merci également à nos auditeurs pour leur écoute. Et n'oubliez pas non plus que, même si nous nous efforçons de fournir des informations précieuses, consultez toujours votre propre professionnel des soins dentaires pour obtenir des conseils adaptés à votre santé personnelle. Et n'oubliez pas non plus de vous abonner pour des discussions plus éclairantes et rejoignez-nous à nouveau la semaine prochaine alors que nous continuons à explorer l'intersection fascinante des connaissances dentaires, sanitaires et financières. D’ici là, continuez à sourire et à prendre grand soin de vos dents.

[00:27:51] Speaker4 : Découvrez le monde de l'excellence dentaire avec OptiSmile. Rejoignez-nous pour un podcast hebdomadaire mettant en vedette le docteur Clifford Yudelman, un expert chevronné possédant 40 ans d'expérience dentaire sur quatre continents. Découvrez des informations uniques et des conseils dentaires d'experts en visitant https://OptiSmile.co.za pour des articles qui éclairent le chemin vers une santé bucco-dentaire optimale. Si vous recherchez des soins dentaires inégalés au Cap, contactez OptiSmile ou réservez directement en ligne sur OptiSmile.co.za. OptiSmile où l'expertise mondiale rencontre les soins locaux.